Как подключить телефон к компьютеру через usb: Решения проблемы. Почему компьютер не видит смартфон через USB и как это исправить Zenfone 5 не подключается к компьютеру

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).

4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу:

Как подключить телефон к компьютеру через usb, если он не подключается в качестве съемного носителя, а только заряжается? Очень распространённая неполадка для пользователей, которые используют устройства Android . Рассмотрим отдельно каждую возможную причину поломки и способы ее решения.

Не могу подключить мобильный к ноутбуку, как справиться с проблемой? На самом деле существует несколько причин, по которым это происходит. Для начала вам нужно убедится, что вы подключили все необходимые настройки на своем устройстве. Если после соединения смартфона с ПК, на панели задач появилось сообщение о том, что устройство опознано и успешно установлены драйвера, зайдите в настройки телефона.

При этом на дисплее сотового должна быть видна зарядка батареи. Включите в настройках функцию съемного носителя и повторите подключение. В данном случае проблема подключения отсутствует, возможно настройки накопителя были изменены вследствие установки обновления или работы антивирусного ПО. Подключите устройство как накопитель для компьютера. Для этого нажмите на соответствующую клавишу во всплывающем окне или воспользуйтесь настройками телефона.

Способы как позвонить с компьютера на телефон?

Решение №1. Несовместимость портов

Если раньше соединение работало без перебоев, а сейчас мобильный не подключается, возможно вы не только не включили режим накопителя в настройках смартфона. Проблема может заключаться в несовместимости портов. Попробуйте подсоединить устройство к другому USB порту на вашем ПК. Желательно использовать USB версии 2.0.

Также попытайтесь поменять провод соединения. В некоторых случаях, смартфоны от Самсунг и lg могут продолжать зарядку даже при незначительных поломках кабеля. Также среди физических неполадок можно отметить поврежденное гнездо телефона. Из-за этого телефон может заряжаться, но окно для настройки накопителя так и не появится.

Для решения неполадки необходимо сменить провод или, если вы уверены в его работоспособности, запустить на компьютере мастер по устранению ошибок и неполадок.

Нажмите на «настройку устройства». Далее запустится системная утилита для автоматического обнаружения неполадок. Если какие-либо проблемы с подключенным смартфоном будут обнаружены, приложение самостоятельно исправит их;

Перезагрузите устройство;
Попробуйте подключить его в режиме накопителя еще раз, проблема должна исчезнуть.

Решение №2. Конфликт версий устройств

Не могу подключить смартфон к ОС Windows XP, как поступить? Если вы недавно приобрели смартфон на Андроиде и не можете подключить его к компьютеру, на котором установлена ОС Windows XP, причина неполадки - конфликт версий ОС двух устройств. Как правило, несовместимы с данной операционной системой устройства от компании HTC , однако есть один способ решения проблемы.

Сравнения популярных операционных систем

Следуйте инструкции, чтобы решить неполадку:

Со своего компьютера перейдите на официальную страницу сайта Майкрософт по ссылке microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 - это прямая ссылка на страницу с утилитой для установки протокола MTP. Данный протокол необходим для организации работы и дальнейшего корректного функционирования операционной системы и смартфона пользователя;
Скачайте и установите утилиту на свой ПК или ноутбук;

После перезагрузки компьютера попробуйте подсоединить устройство еще раз, как накопитель. Оно должно определиться компьютером без каких-либо проблем. Если этого не произошло, необходимо переустановить версию ОС Андроид на телефоне.

Решение №3. Графический ключ

Важным моментом в процессе корректного подключения смартфона к компьютеру является наличие графического ключа на смартфоне или других дополнительных способов разблокировки. Из-за них соединение может происходить некорректно.

Забыли графический ключ? Узнай как разблокировать смартфон

Важно! Убедитесь, что после того как вы подключили устройство к ПК, вы ввели графический ключ или пароль.

Также проверьте, уведомляет ли вас устройство о том, что оно было подключено к компьютеру. Информация о подключении отображается на панели задач, как показано на рисунке ниже:

Попробуйте подключить устройство не только в режиме накопителя, но и в режиме модема. Для этого перейдите в настройки, найдите вкладку «Режим модема» и активируйте ползунок, как показано на рисунке ниже:

После подключения данной опции телефон должен распознаваться компьютером без проблем.

Другие способы синхронизации данных

Если причиной сбоя в соединении является физическая составляющая (к примеру, сломался провод), а файлы между устройствами необходимо передать срочно, воспользуйтесь следующими способами передачи:

Настройте подключение между телефоном и ПК через любое из облачных хранилищ. Как правило, на телефонах HTC и Самсунг уже переустановлено программное обеспечение One Drive. Подключите его и переместите нужные файлы. Затем зайдите в свою учетную запись хранилища на компьютере и скачайте нужные документы;
Используйте программу AirDroid или ее аналоги. С ее помощью вы можете управлять устройством через браузер компьютера. Для этого вам не понадобится проводное соединение. Однако, скорость передачи информации в таком случае зависит от скорости интернет соединения;
Создание сервера FTP (данный вариант подойдет для продвинутых пользователей). В дальнейшем созданный сервер можно использовать в качестве съемного диска для операционной системы Windows.

Тематический видеоролик:

Проблема, по которой , возникает у многих пользователей смартфонов с совершенно разными операционными системами.

В данной статье мы по возможности раскроем все возможные и наиболее распространенные причины данной проблемы, а также поможем дать необходимые советы по их устранению.

Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Подключив смартфон к ПК, вы ожидаете, что перед вами должно выскочить окошко уведомления, запрашивающее, или уже подтверждающее соединение смартфона с компьютером.

Если ничего подобного не наблюдается, а всего лишь включилась автоматическая зарядка батареи, тогда нужно действовать следующим образом:

Системный блок ПК, или же ноутбук могут иметь от 3 до 10 USB разъемов. Некоторые из них предназначены для мыши, клавиатуры, модема, флеш-карт памяти и прочих девайсов. Довольно часто, USB разъемы на передних панелях не поддерживают работу с мобильными устройствами. Попробуйте воткнуть шнур в другой USB вход, желательно черного цвета (USB0), так как именно он предназначен для работы с гаджетами.
Если же дома вы имеете другие универсальные шнуры, тогда попробуйте воспользоваться ими. Вполне возможно, что причина кроется в проблемном USB кабеле.
Проблема может быть связана с самим гнездом мобильного устройства. Если оно слишком расшатанное, или туда попадала влага, могут произойти нарушения в работе. Попробуйте поставить телефон на зарядку через розетку. Если заряд пойдет, значит, проблема не в гнезде.
На всякий случай подключите ваш смартфон к другому ПК. Возможно, в связи с недавней переустановкой Windows, сбились настройки, или же небыли установлены некоторые драйвера. Это маловероятно, но один случай на миллион случается.

Задайтесь вопросом, подключаются ли флешки к компьютеру? Если нет, тогда проверьте его настройки вручную. Для этого зайдите в Панель управления => Устранение неполадок => Настройка устройств. Это автоматическое устранение неполадок.

Если данный метод не помог, тогда попробуйте в Generic USB Hub отключить режим экономии энергии.

Обязательно проверьте настройки своего гаджета по умолчанию. Если же, отмечен режим только зарядки, тогда естественно, что компьютер не видит телефон через USB.

Можете отметить абсолютно все пункты, кроме, MIDI, ведь его уже никто практически не использует.

Почему компьютер не видит Android телефон через USB и заряжается

При возникшей проблеме, стоит проанализировать, всегда ли ваш комп определял телефон, или же это случилось только сейчас? Телефон перестал быть виден через USB сам по себе, или же после определенных манипуляций?

Ежедневно выходят все более новые смартфоны, в которых установлено модернизированное программное обеспечение. Если вы владелец старого, по сегодняшним меркам ПК, тогда, вероятнее всего, телефон не виден ввиду отсутствия определенных плагинов. Попробуйте установить протокол MTP – Media Transfer Pritocol.

Новое поколение Samsung, начиная уже с модели Samsung Galaxy S3, может потребовать установки данной программы. Если же, наоборот, ПК у вас более современный, а телефон не из последних моделей, вероятнее всего, стоит обновить версию Android.

Теперь рассмотрим ситуацию, когда компьютер не видит смартфоны Windows phone 8.1 и новый Windows phone 10. Помните, что смартфоны с ОС Android и Windows phone, которые имеют графический или цифровой ключ блокировки, при подключении к ПК должны быть разблокированы, только тогда вы получите доступ ко всем папкам.

При подключении к ПК, проверьте, появляется ли уведомление либо высвечивается значок USB. Если никаких признаков на экране смартфона не видно, откройте настройки подключений, там будет подробно описано, в качестве какого устройства подключен ваш смартфон (как камера, как карта памяти, или же как полноценный гаджет).

Windows phone имеют очень много режимов подключения, поэтому всегда стоит проверить, какой из них выбран, прежде чем паниковать. Оптимальный вариант – режим МТР, который позволяет производить обмен всех файлов.

Также компьютер не видит Android телефон через USB, но заряжается, в том случаи, когда на компе устарели драйвера, или же они не подходят под модель вашего телефона. Эта проблема распространена для новых телефонов, чьи торговые марки относительно недавно появились на рынке.

Если прошерстить интернет, то можно увидеть, что владельцы новенького Xiomi Redmi note3 частенько сталкиваются с подобными ситуациями.

В таких случаях стоит действовать следующим образом:

Большие неудобства при подключении своих смартфонов к ПК испытывают владельцы Iphone. Операционная система IOS достаточно сложная и специфическая. Если так случилось, что при подключении Iphone или Ipad к ПК, устройство не отображается, тогда стоит попробовать следующие методы:

Попробуйте принудительно перезагрузить систему. Причем сделав это не выключив и вновь включив телефон, а зажав одновременно кнопку “Home” и кнопку блокировки. При исправности ПК и смартфона это должно сработать.
Одна из типичных проблем – сам кабель USB. Часто случается так, что приходится использовать неоригинальный шнурок. Если был приобретен дешевый низкокачественный кабель, тогда все дело в нем, он просто не отображает внешнее устройство и способен только зарядить аккумулятор.
Возможно, на вашем компьютере давно не обновлялась версия iTunes. Удалите существующую программу и установите новую с официального сайта.
Многие считают, что все дело в прошивке, но это не так. Не спишите обновлять версию IOS. Если телефон не глючит, вас не выбрасывает из программ, тогда попробуйте в настройках сбросить геолокацию. Это должно помочь.
Обновление прошивки может понадобиться лишь в том случаи, когда она сломана. Всемирно известное приложение Cidia, которое дает возможность устанавливать платный контент бесплатно, часто является причиной несовместимости смартфона с ПК. Поначалу это отображается невозможностью импорта определенных файлов, а вскоре ПК перестает видеть телефон. Обновив прошивку, вы удалите данное приложение и все должно заработать вновь.

Примечание! Если по каким-либо причинам, вы не можете воспользоваться стандартным обменом данных при помощи USB, не стоит расстраиваться, ведь осуществить обмен между устройствами можно и другими способами:

Синхронизация при помощи виртуального хранилища.
Беспроводные обменные программы – AirDroid.

Через USB-соединение данные, хранящиеся на смартфоне, могут быть переданы на ПК или музыка может быть перенесена с ПК на новый мобильный телефон. Но что делать, если соединение между двумя устройствами не работает и компьютер не видит телефон Андроид через USB. Что вы можете сделать, чтобы компьютер распознал смартфон, вы узнаете сейчас.

Если смартфон подключенный через USB-кабель и не обнаруживается ПК то в этом может быть несколько причин. Однако есть несколько способов решить эту проблему. Мы покажем вам основные способы устранения этой проблемы.

Компьютер не видит телефон

Если телефонподключенный через USB то проблема, вероятно связана с самим соединением. Поэтому сначала попробуйте следующее:

Многие проблемы с подключением смартфона и компьютера могут быть решены путем перезапуска смартфона. Однако это гарантирует, что оба устройства не будут соединены друг с другом в течение этого времени.
Кроме того, при перезагрузке компьютера иногда возникают проблемы с подключением. Опять же, вы должны убедиться, что оба устройства не подключены друг к другу в течение этого времени.
Проверьте, нет ли USB-кабеля и USB-порта на ПК. Например, подключите другое устройство через USB к ПК, попробуйте другой кабель и другие порты USB на компьютере.
Если есть вас есть такая возможность, смартфон подключается к другому ПК или ноутбуку. Если телефон распознается здесь, проблема связана с ПК.

Смартфон распознается ПК, но не отображается

Если вы подключаете телефонк ПК и компьютер его видет, но устройство не отображается в проводнике или отображается пустым, попробуйте следующие решения:

Чтобы данные на смартфоне отображались на ПК, экран блокировки телефона должен быть разблокирован.
Часто это также помогает изменить память подключенного смартфона. Для этого перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь записи «Подключено как мультимедийное устройство ». Теперь отображаются параметры USB для подключения. Нажмите «Камера (PTP) », а затем «Медиа-устройство (MTP) ».
Для устройств Samsung , есть особый подход. Если телефон не распознается, установите ползунок громкости от «Без звука до громкого ». Некоторые пользователи сообщили, что это помогает.

Переустановите драйвер смартфона

Когда вы подключаете смартфон к компьютеру, драйверы загружаются автоматически для Windows. Если автоматическая загрузка или сами драйверы не работают должным образом, драйверы удаляются с ПК. Для этого вы вызываете обзор системы с помощью комбинации клавиш Win+R или в меню «Пуск» выберите опцию «Выполнить ». В появившемся окне необходимо вписать devmgmt.msc и кликнуть «ОК».

Ссылка расположена в левой части открытого окна. Теперь используйте меню «Вид » в Диспетчере устройств, чтобы отобразить «Скрытые устройства ». Теперь прокрутите вниз, откройте раздел «USB-контроллер » и выполните поиск входа вашего устройства. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, а затем нажмите «Удалить ».

Теперь отключается соединение между ПК и смартфоном и перезапускаются оба устройства. После перезагрузки вы можете снова подключить смартфон. Ожидает, что драйверы будут загружены из Windows.

Использование альтернативных драйверов для смартфонов

Если автоматически загруженные драйверы не работают, вам нужно будет скачать бесплатно альтернативные драйвера на компьютер и установить их вручную. Внимание ссылка на скачивание ниже и абсолютно бесплатно)

Если у вас есть смартфон Android, который не поддерживает автоматически загруженные драйверы, удалите их, как описано выше. Затем скачайте USB-драйверы бесплатно Universal Android (перейдя по ссылке http://adbdriver.com /). Это пакет драйверов для Андроида на компьютер который включает в себя драйверы практически для любого Android-смартфона.

Если телефон по-прежнему не обнаружен компьютером, несмотря на все усилия, может возникнуть дефект в устройстве. Это случай для специалистов по ремонту.

ASUS Sync - официальная программа, которая позволяет синхронизировать данные между ПК и портативными устройствами ASUS. Она автоматически делает резервную копию телефонной книги и календаря при подключении смартфона или планшета, тем самыми позволяет вам сохранить важные данные в случае поломки или утери устройства. Синхронизация может осуществляться исключительно при подключении устройства к компьютеру посредством USB-кабеля. Программа работает с планшетами серии Eee PAD, а также с некоторыми смартфонами серии Zenfone. Списка официально поддерживаемых устройств производитель не предоставляет, так что проверить совместимость можно исключительно экспериментальным методом. Если после запуска программы и подключения устройства к компьютеру оно успешно распозналась в ASUS Sync, можете смело приступать к бэкапу. Важно, что на эксперименты не придется тратить деньги - программа является совершенно бесплатной.

Официальная совместимость ASUS Sync заявлена исключительно для Windows 7. На более ранних версиях операционной системы она просто не запустится, а на более поздних будет испытывать проблемы со стабильностью работы. Также хотелось бы иметь возможность синхронизации не только календаря и телефонной книги, но и других данных, чего программа, к сожалению, не умеет. Зато из-за используемой разработчиками концепции пошагового мастера работать с ASUS Sync крайне просто и удобно.