Главная · Телевизоры  · Решение проблем с работой наушников. Выясняем, почему некоторые Galaxy S4 искажают звук в наушниках Что делать если в наушниках искажается звук

Решение проблем с работой наушников. Выясняем, почему некоторые Galaxy S4 искажают звук в наушниках Что делать если в наушниках искажается звук

Очень распространенной проблемой со звуком, после его отсутствия, является искажение: шипение, свист, треск и т. д. Возникает она, естественно, вследствие обновления операционной системы или драйверов для звуковой карты. Реже виновником становится виртуальное звуковое устройство. Сегодня рассмотрим, что делать, если заикается звучание звука на компьютере в Windows 10.

Проверка исправности воспроизводящего аудио устройства - первый шаг на пути поиска причин неполадки. Колонки, наушники или аудиосистему при нетипичном воспроизведении звука следует отсоединить от компьютера/ноутбука, а затем присоединить обратно.

Также настоятельно рекомендуется проверить исправность устройства на ином компьютере или телефоне. Если треск и прочие искажения будут и в этом случае, проблема заключается в аппаратной части. В ином случае предложенная статья станет надежным помощником в исправлении ситуации.

Аудио эффекты могут вызывать ощутимые искажения при воспроизведении звука, поэтому такие функции необходимо деактивировать. Скорее всего, аудио-поток, проходя через эти фильтры, и получается искаженным.

1. Открываем контекстное меню иконки «Динамики», расположенной в трее (через которую регулируем громкость).

2. Выбираем «Устройства воспроизведения».

3. Выбираем колонки или аудиосистему, при воспроизведении на которой звук прерывается или искажается иным образом.

4. Открываем окно свойств, щелкнув по одноименной кнопке внизу окна.


5. Переходим во вкладку «Дополнительно».

6. Убираем флажок, стоящий возле опции «Включить дополнительные средства звука».


7. Переходим в «Дополнительные возможности» и отмечаем флажком опцию «Отключить все эффекты».


То же самое проделывается и через «Диспетчер Realtek HD», если используется звуковая плата от Realtek и установлена данная утилита.

1. Открываем контекстное меню диспетчера эффектов через его иконку в Панели задач.

2. Нажимаем по пункту «Диспетчер звука».

3. Во вкладке «Звуковой эффект» обязательно удаляем флажки возле опций «Тонкомпенсация» и «Подавление голоса».

Это поможет, если хрипит и шипит звук на Windows 10, или качество воспроизведения человеческого голоса значительно понизилось.


4. В последней вкладке «Стандартный формат» выбираем «Формат DVD», соответствующий студийному качеству: 24-битный звук с частотой дискредитации 48 000 Гц.


Если Диспетчера Realtek нет или используется иная звуковая карта, формат аудио можно изменить в свойствах устройства, используемого в качестве девайса для воспроизведения звука. Во вкладке «Дополнительно» выбираем студийную запись с параметрами 24 бит и 48 кГц.


Если звук не перестал прерываться, шипеть и искажаться, попробуйте выбрать иные параметры.

Деактивация монопольного режима

Временами, даже при наличии свежих драйверов, загруженных с официального ресурса, звучание на ПК может в любой момент на доли секунды прерваться при включенном монопольном режиме.

Проверьте, не стоит ли флажок возле пункта «Разрешить программам использовать устройство в монопольном…».


Другие параметры, способные повлиять на воспроизведение звука

Есть в Windows 10 функция, которая заглушает все звуки во время совершения аудио и видео звонков через браузер или мессенджеры. Если функция активна, при разговорах будет включаться снижение громкости, а вследствие этого может слышаться некачественный звук.

В свойствах динамиков идем на вкладку «Связь» и переносим триггер в положение «Действие не требуется».


Конфигурирование устройств воспроизведения

В списке обнаруженных на компьютере девайсов для проигрывания звука выбираем используемый по умолчанию и жмем «Настроить». После этого откроется мастер с параметрами выбранного аудио устройства.


Выберите тип своего оборудования и проверьте звучание для каждого из динамиков.

Переустанавливаем драйверы звуковой карты

Если никакие вышеприведенные методы не помогли устранить причину неполадки, остается еще несколько методов сделать это. Один из них - переустановка драйверов для звуковой платы.

Если не знаете ее производителя, зайдите в «Диспетчер устройств» и в ветке «Звуковые, игровые, видеоустройства» получите эти сведения.


1. Переходим на ресурс разработчика драйвера и загружаем его последнюю версию (для Realtek идем по ссылке https://www.realtek.com/zh-tw/downloads).


2. Запускаем инсталлятор и следуем всем инструкциям.

3. По завершении установки перезагружаем компьютер.

1. Вызываем Диспетчер устройств через Win→X.

2. Разворачиваем ветку со звуковым и прочими игровыми устройствами.

3. Через контекстное меню девайса вызываем команду обновления его драйвера.


4. Указываем автоматический тип поиска свежих версий ПО в интернете.


5. По завершении скачивания, копирования файлов и их регистрации обязательно перезагружаем компьютер

Второй метод, несмотря на настойчивую рекомендацию Microsoft, использовать не рекомендуется. Windows 10 загружает драйверы с ресурсов софтверного гиганта, и часто такое программное обеспечение, если не устаревшее, то менее подходящее под устройство, чем созданное его разработчиком. И эксплуатация такого ПО может принести немало проблем.

Дополнительные сведения

Рассмотрим пару немаловажных аспектов, касающихся проблем со звуком в Windows 10.

  • Установленная программа для захвата потокового аудио или наложения эффектов на звук может стать источником неполадок. Если они появились после инсталляции подобных приложений, уберите их с автозагрузки, а лучше удалите и вовсе.
  • Вместе с неправильным воспроизведением звука и его торможением глючит и сама Windows 10? Проверьте систему на наличие вирусов, а через Диспетчер задач убедитесь, что никакой процесс не загружает ЦП на 70 и более процентов, и что у процессора есть свободные ресурсы для нормального декодирования звука и работы ОС.
  • При искажении аудио на виртуальной машине или эмуляторе исправить проблему удастся вряд ли. Как и весь софт, эмуляторы и средства виртуализации несовершенны.

Эта статья поможет вам устранить практически любую проблему со звуком (!только для плат Intel!) на настольных ПК. По опыту, полученному из комментариев к статье , стало ясно, что единственного решения проблемы со звуком не существует: у кого-то не установлены драйвера, у кого-то установлена , отличающая от той, которая описывается в статье, у кого-то передняя панель неправильно подключена, у кого-то она совсем не подключена. В итоге - холивар на 229 комментариев (на момент написания статьи), поэтому было решено написать статью, которая должна решать абсолютно любую проблему со звуком! Основой стала техническая документация к платам Intel на официальном сайте.

Так как статья вышла немаленькой вот небольшой путеводитель по ней:

Общая информация

Определение вашей звуковой платы.

Intel использует одно из трёх вариантов звуковых решений в зависимости от модели материнской платы:

    1. Realtek

    2. IDT (formerly Sigmatel)

    3. ADI (SoundMAX)

Чтобы определить какое звуковое решение используется на вашей плате можно воспользоватся: Панелью задач Windows, Панелью управления, Диспетчером устройств.

Определение версии аудио драйвера.

Для Windows 7:

    1. Пуск - Правой кнопкой по Мой компьютер - Управление.

    2. Выберите Диспетчер устройств.

    4. Правой кнопкой по вашему звуковому устройству, пункт «Свойства.

Для Windows Vista:

    1. Нажмите Пуск - Настройки - Панель управления - Система - Диспетчер устройств.

    2. Найдите раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

    3. Правой кнопкой по вашему звуковому устройству, пункт Свойства.

    4. Выберите вкладку Драйвер и посмотрите версию своего аудиодрайвера.

Для Windows XP:

    1. Нажмите Пуск - Панель управления - Производительность и обслуживание - Система.

    2. Перейдите на вкладку Оборудование и выберите Диспетчер устройств.

    3. Найдите раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

    4. Правой кнопкой по вашему звуковому устройству, пункт «Свойства».

    5. Выберите вкладку Драйвер и посмотрите версию своего аудиодрайвера.

Для Windows 98, ME, 2000:

    1. Нажмите Пуск - Параметры - Панель управления.

    2. Двойной клик по Система.

    3. Перейдите на вкладку Оборудование и выберите пункт Диспетчер устройств.

    4. Найдите раздел Звуковые, видео и игровые устройства.

    5. Правой кнопкой по вашему звуковому устройству, пункт «Свойства».

    6. Выберите вкладку Драйвер и посмотрите версию своего аудиодрайвера.

Где найти последнюю версию аудиодрайвера?

Посетите официальный сайт вашей , либо вы можете найти свои драйвера в центре загрузки Intel .

Аудио стандарты: AC"97 и HD Audio.

В системные платах Intel интегрировано либо AC"97 либо HD Audio.

AC"97 (сокращение для Аудио Кодек 97) - стандартный аудио кодек разработанный подразделением Intel Architecture Labs компании Intel в 1997 г. В основном он используется в материнских платах, модемах, звуковых картах и звуковых решениях передней панели корпуса. AC"97 поддерживает частоту дискретизации 96 кГц при использовании 20-разрядного стерео-разрешения и 48 кГц при использовании 20-разрядного стерео для многоканальной записи и воспроизведения. В 2004 году этот стандарт был заменён Intel на High Definition Audio (HD Audio).

HD Audio

HD Audio (звук высокой чёткости) - стандарт пришедший на смену AC"97, который может воспроизводить еще больше каналов с более высоким качеством, чем предыдущие интегрированные аудио кодеки, как AC"97. Аппаратные средства, основанные на HD Audio, поддерживают 24-разрядное качество звучания (до 192 кГц в стереорежиме, до 96 кГц в многоканальном режимах — до 8 каналов).

Windows Vista поддерживает только стандарт HD Audio для периферийных устройств (таких как звуковое решение для передней панели корпуса).

Как определить аудио кодек вашей системной платы?

В технической спецификации каждой Intel указано поддерживает она AC’97 или HD Audio. Чтобы найти спецификацию вашей системной платы:

    1. Перейдите на support.intel.com .

    2. Выберите вашу системную плату.

    3. В левой колонке нажмите на «Документация продукта».

    4. Выберите «Техническая спецификация продукта».

Как определить аудио стандарт передней панели вашего корпуса?

Чтобы определить какой кодек используется в передней панели вашего корпуса, необходимо посмотреть документацию вашего корпуса. Обратите внимание, что решения для передней панели корпуса AC"97 и HD Audio отличаются друг от друга и не могут быть напрямую совместимы и взаимозаменяемы.

Однако вы можете физически определить какой кодек используется в передней панели вашего корпуса, посмотрев на аудио кабель, которым подключается ваша передняя панель. Так, если 4 пин коннектора присутствует, то это HD Audio, если же его нет, то у вас AC’97.

Программное обеспечение для управления звуком.

Настроить ваш звук вы можете с помощью специального ПО, которое установлено вместе с аудио драйвером для вашей системной платы. В зависимости от модели системной платы Intel предлагает одно из следующих приложений:

    IDT* Audio Control Panel

    Realtek* AC’97 Audio Control Panel

    Soundmax* Audio Control Panel

Каждое из этих приложений позволяет выполнять основные настройки звука, такие как громкость, настройка аудио порта, тест микрофона. Расширенные настройки могут отличаться.

Конфигурация 2-ух канального аудио решения.

Линейный выход, размещённый на задней панели, разработан только для подключения наушников или колонок с усилителем. Качество звука при подключении пассивных (без усилителя) оставляет желать лучшего.

Конфигурация 6-ти канального аудио решения.

Аудио разъёмы задней панели поддерживают до шести колонок и они (разъёмы) могут быть переназначены с помощью интерфейса аудио драйвера.

Переназначение джека - это функция, которая позволяет использовать одно аудио гнездо для разных функций. Например розовый джек может поддерживать микрофонный вход, если включен режим стерео и объёмное звучание или канал низких частот, если включён 6-ти канальный звук.

Подключение колонок:

1. Если вы используете 2 колонки, то подключите их к разъёму B.

2. Если вы используете 4 колонки:

    3. С помощью настроек аудио драйвера переназначьте разъём А, на тыльный выход.

3. Если вы используете 6 колонок:

    1. Подключите фронтальные колонки к разъёму B.

    2. Подключите тыльные колонки к разъёму A.

    3. Подключите центральные колонки к разъёму С.

    4. С помощью настроек аудио драйвера переназначьте разъём А, на тыльный выход, а разъём С на центральный выход или канал низких частот.

Конфигурация 8-ми канального аудио решения.

8-ми канальный звук доступен только на некоторых системных платах Intel для настольных ПК.

После установки драйверов, станет доступен мульти-канальный режим:

    1. Вы можете использовать до 8-ми колонок с разъёмами A, B, C, D или E.

    2. Доступно два типа разъёмов S/PDIF: коаксильный (G) или оптический (F).

    3. Задняя панель в зависимости от системной платы может выглядеть так.

Посмотреть короткую видео инструкцию по настройке мультиканального звука можно .

Конфигурация передней панели.

Если на вашей системной плате есть аудио разъём для передней панели, вы можете добавить на переднюю панель аудио модуль с линейным входом и выходом. Посмотрите техническое описание вашей системной платы, чтобы узнать есть ли на ней аудио разъём для подключения передней панели.

Воспользуйтесь технической документацией, чтобы узнать как подключить аудио модуль к вашей системной плате. Техническую документацию можно найти либо на диске с драйвером либо на сайте производителя вашей системной платы.

После подключения передней аудио панели вы можете проверить звук на передней и задней панели с помощью аудио ПО. В зависимости от вашей аудиосистемы (драйверов и ПО) вы можете:

    Настроить отключение задней панели при использовании передней.

    Настроить одновременное использование передней и задней панелей (например к задней подключены колонки, а к передней наушники)

Установка внешней аудио карты.

Если вы хотите установить внешнюю аудио карту вместо встроенной проделайте следующее:

    1.Отключите встроенную звуковую карту:

    Отключите встроенную звуковую карту.

2.Установите внешнюю звуковую карту, следуя приложенной к ней инструкции.

32-разрядное воспроизведение и запись.

Ни одна системная плата Intel не поддерживает 32-разрядное воспроизведение и запись. Максимально возможная разрядность - 24. Это сделано так, потому что популярные цифровые форматы, такие как Dolby и DTS поддерживают разрядность только от 16 до 24 бит.

Более того внешние звуковые платы High-End класса поддерживают разрядность только до 24 бит.

Включение многопоточного воспроизведения.

Многопоточность позволяет вам слушать на двух различных наборах различные источники звука. Например один источник звука вы можете слушать через колонки подключенные к задней панели, а другой через наушники подключенные передней.

Узнать поддерживает ли ваша системная плата многопоточное воспроизведение, вы можете из технической документации.

Пример настройки многопоточного воспроизведения:

Устранение проблем

Не устанавливаются драйвера.

При установке аудио драйвера Sigmatel или Realtek (с компакт-диска или с использованием последней версии драйвера скачанного из интернета) установка может завершиться с одной из следующих ошибок:

    Устройство отсутствует, перезагрузите компьютер и запустите установку снова.

    Система не поддерживает драйвер, который вы пытаетесь установить.

В первую очередь проделайте следующее:

    1. Пуск - Панель управления - Установка/удаление программ.

    2. Найдите следующие два пункта: Realtek High Definition Audio Driver и High Definition Audio driver Package - KB888111.

    3. Если перечисленные пункты присутствуют - удалите их.

    4. Перезагрузите Windows.

    5. Скачайте последнюю версию аудио драйвера для вашей системной платы с официального сайта.

    6. Щёлкните дважды по скаченному пакету для извлечения файлов.

    7. Задите в папку, куда был извлечён пакет, затем в папку \HDAQFE\xpsp2\us\ или \MSHDQFE\Win2K_XP\us\ (в зависимости от версии вашей операционной системы).

    8. Двойной щелчок по файлу kb888111xpsp2.exe.

    9. Перезагрузите Windows.

    10. Установите аудио драйвер.

Если описанные шаги не помогли попробуйте переустановить Windows следующим образом:

    1. Отключите звуковую плату перед установкой Windows:
    Нажмите F2 (или del) во время загрузки компьютера, чтобы войти в BIOS Setup.

    Перейдите к пункту дополнително - Перифирийные устройства (сожжет отличаться в зависимости от версии BIOS)

    Отключите звуковую карту.

    Сохраните изменения, нажав F10 и выйдите из BIOS Setup.

2. Установите Windows.

3. Установите все обновления для Windows.

4. Установите драйвер чипсета.

5. Установите все драйвера, кроме аудио драйвера.

6. Включите звуковую карту в BIOS.

7. Перезагрузитесь и нажмите отмена, если появится сообщения о том, что найдено новое устройство.

8. Установите последний аудио драйвер.

9. Перезагрузите Windows.

Некоторые колонки не играют.

Если звук идёт не из всех колонок вы должны проверить следующее:

    Cистема может автоматически определить, что вы используете двухканальный звук, даже если у вас подключено 4-ре и более колонок. Выберите правильный тип конфигурации с помощью Windows Speaker или другого аудио ПО.

    Колонки могут быть подключены к неправильным аудио разъёмам. Убедитесь, что всё подключено верно, сверьтесь с документацией вашей аудио системы.

    Баланс может быть настроен неправильно. Если звук идёт только из правой или только из левой колонки, то проверьте настройки баланса: ползунок баланса должен быть установлен посеридине.

    Некоторые 4.1 аудио системы (один сабвуфер и четыре колонки) предназначены к подключению к игровым звуковым картам. Если вы подключаете такую аудио систему к стандартной или встроенной звуковой карте, убедитесь, что линейный вход переключен в режим стерео. Обратитесь к технической документации вашей аудио системы.

Нет звука на колонках или наушниках.

Если у вас нет звука, возможны следующие проблемы:

    1. Встроенная звуковая карта отключена в BIOS. Войдите в BIOS Setup, нажав F2 (или del) при загрузке компьютера - перейдите в пункт дополнительно - перифирийные устройства - убедитесь что встроенное аудио включено.

    2. Неправильные настройки звукового микшера. Проверьте не отключен ли звук в микшере и не установлен ли слишком низкий уровень громкости.

    3. Колонки или динамики подключены к неправильным аудио разъёмам. Убедитесь, что всё подключено верно. Если вы подключаете колонки или наушники к линейному входу или разъёму для микрофона, они работать не будут.

    4. Аудио драйверы установлены неправильно. Проверьте раздел Звуковые, видео и игровые устройства в Диспетчере устройств. При необходимости переустановите драйвера.

    5. Звук задней панели отключается при подключении к передней панели. В настройках микшера или другого аудио ПО уберите параметр: Отключать заднюю панель при подключении передней.

Звук искажён.

Если звук искажён, проверьте следующее:

    1. Есть ли какие-нибудь другие устройства возле колонок или проводов от них? Электромагнитные помехи могут сильно искажать звук. Попробуйте поставить колонки в другое место.

    3. Убедитесь, что исправны сами колонки. Попробуйте подключить другие колонки.

    4. Возможно ухудшение качества звука при использовании пассивных колонок (без усилителя).

    5. Ваши колонки стоят близко к монитору? Электрические помехи от вашего монитора могут влиять на качество воспроизведения. Отодвиньте колонки дальше от монитора. Сабвуфер никогда не стоит ставить возле монитора, его лучше поставить на пол.

    6. Проблемы со звуком возникаю только в определённой игре/программе? Возможно, проблема в конкретном ПО, в котором искажается звук. Обратитесь к поставщику этого программного обеспечения.

Микрофон не работает.

Если у вас возникли проблемы при записи звука с помощью микрофона, подключенного к задней панели:

    1. Установите последнюю версию аудио драйвера для вашей системной платы.

    2. Убедитесь, что выбрано гнездо микрофона задней панели, в качестве устройства записи по умолчанию.

Если у вас Windows XP:

    1. Нажмите Пуск - Панель управления - Звуковые и аудио устройства.

    2. Перейдите на вкладку Аудио.

    3. Установите звуковые устройства записи по умолчанию

    4. Нажмите Ок.

Если у вас Windows Vista или Windows 7:

Windows 7 автоматически определяет к задней или передней панели подключен микрофон!

    1. Нажмите Пуск - Панель управления - Звук.

    2. Перейдите на вкладку Запись.

    3. Выберите микрофон, который сейчас используется и нажмите Свойства.

    4. Убедитесь, что установлена опция Прослушивать с данного устройства.

Аудио драйвер не устанавливается на Windows XP 64-Bit.

При установке драйвера на Windows XP 64-Bit могут возникать такие ошибки как: Ошибка установки или Неизвестная ошибка.

Надеюсь, что после прочтения этой статьи вы не устали и не уснули, а ответили на многие свои вопросы и решили все свои проблемы со звуком .

ЗЫ Статья получилась объёмная, поэтому если найдёте несоответствие пишите в комментарии.

ЗЫЫ Нам будет приятно, если вы расскажете об этой статье своим друзьям. Спасибо.

Пользователи мобильных гаджетов часто сталкиваются с проблемами ухудшения звука на их девайсах. РосКейс расскажет об основных проблемах и посоветует, что делать в той или иной ситуации.

Как показывает практика, самая распространенная причина того, что пропал звук на телефоне - это изменение в настройках. Возможно, просто вы случайно убавили или выключили звук, и поэтому ваш телефон перестал сообщать вам о вызовах посредством аудио эффектов.

Зайдите в настройки звука и установите уровень громкости на максимум. Затем проверьте работу динамика. Если все в порядке, и звук появился, то вы зря паниковали - и теперь можете и дальше спокойно пользоваться вашим аппаратом. Если же изменений не произошло, советуем продолжить проверку устройства для установления причины поломки. В том случае, если самостоятельно вы не можете выявить причину, обратитесь к специалистам по ремонту электронных устройств.

Зачастую звук не пропадает целиком, а просто искажается. Дело может быть в загрязнившихся со временем динамиках. И для их чистки совсем не обязательно нести девайс в сервисный центр. Сделать это можно и в домашних условиях. Мы расскажем вам, как почистить динамики на телефоне и улучшить качество звука.

В процессе эксплуатации на мелкую сеточку динамиков попадает пыль, грязь и мелкий сор. Образуется слой, который препятствует нормальному воспроизведению звуковых сигналов. Здесь поможет чистка. Для этого вам потребуются спирт и зубная щетка. Смочите ее в небольшом количестве спирта - и аккуратно обработайте поверхность динамиков. Вся грязь должна перейти на щетину.

Вам также может помочь очень тонкая иголка. С ее помощью можно протолкнуть грязь и освободить отверстия сеточки. Только не забывайте, что делать это нужно очень аккуратно, чтобы не повредить сам динамик.

Проверьте также, работает ли звук в наушниках. Если да, то значит дело действительно в динамике. В том случае, если звук прекрасно воспроизводится через динамики, но не слышен в наушниках, дело может быть в поломке входа 3,5 mini jack. С такой неисправностью вам лучше обратиться в сервисный центр. Возможно, потребуется замена данной детали.

В некоторых аппаратах звук исчезает не полностью, а начинает воспроизводиться с хрипами и шумами. Изучив множество разных форумов, мы пришли к выводу, что нужно заменить заднюю крышку, если хрипит динамик в телефоне. Также можно попробовать расширить отверстие для динамика. Эстетический вид может ухудшиться, зато звук должен улучшиться.

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой воспроизведения звука во время просмотра видеороликов. Причиной может стать отсутствие необходимого кодека на устройстве. Установите MXPlayer - эта программа сама распознает, какой нужен кодек и загрузит его из сети - и вы сможете посмотреть фильм со звуком.

Вы не знаете, как увеличить звук на телефоне, и хотите сделать его громче, чем позволяют настройки? Специально для таких случаев были разработаны специальные приложения. Например, программа Volume+ позволит вам в течение нескольких минут увеличить громкость устройства, уровень басов, звучание сигнала вызова путем нехитрых манипуляций. Только стоит учесть, что чем громче звук, тем больше искажений может появиться.

Хотите получить качественный звук безо всяких хрипов? Советуем вам купить динамики для телефона. Они увеличат звук настолько, насколько вам бы этого хотелось. На сегодняшний день существует различное множество беспроводных колонок. На наше сайте вы можете разных форм, габаритов, цветов. В некоторых имеется функция ответа на звонок, благодаря которой вам не нужно будет искать телефон, чтобы принять вызов. Специальная кнопку на колонке обеспечит вам быстрый ответ на звонок.

Если ваш смартфон будет находиться в чехле, то и динамик будет защищен от попадания пыли и сора на его поверхность. Ваши гаджеты всегда будут под надежной защитой в чехлах от РосКейс!

Работа и развлечение за компьютером не могут считаться полноценными, если на нем отсутствует звук. Он необходим, чтобы смотреть фильмы, слушать музыку, получать уведомления о новых сообщениях и так далее. Можно назвать сотни программ, сайтов, игр и приложений, которые теряют свою актуальность без звука.

Звук должен быть чистым и громким, и его искажение – это большая проблема, с которой может столкнуться каждый пользователь Windows 10. Если звук на компьютере начал трещать, хрипеть, выводиться приглушенным, шипеть или с ним имеются другие проблемы, необходимо как можно скорее устранить возникшую неисправность. В рамках данной статьи мы рассмотрим основные причины, из-за которых могут происходить подобные проблемы со звуком в Windows 10, а также способы их устранения.

Важно: Перед тем как приступать к попыткам исправить программную неисправность, убедитесь, что проблема не аппаратная. Если шипит звук из подключенных к компьютеру или ноутбуку колонок, попробуйте проверить их, подключив акустическую систему к плееру или телефону. В ситуации, когда хрипят встроенные динамики ноутбука, наоборот, подключите к портативному компьютеру внешнюю акустическую систему и посмотрите, как она будет звучать. Также можно попробовать отключить разъем ноутбука или компьютера от звуковой платы и подключить снова.

Хрипит звук на компьютере из-за эффектов

Наиболее распространенная проблема, которая чаще всего приводит к искажению звука, это включенные эффекты. В операционной системе Windows можно накладывать различные эффекты на выводимый звук, о чем многие пользователи забывают, и им кажется, что с аудио возникли проблемы.

Включиться эффекты звука в компьютере могут вследствие изменения параметров системы различными приложениями, имеющими права администратора. Проверить, связан ли хрип, шипение или приглушенность звука с эффектами Windows, можно в настройках аудио. Делается это следующим образом:


Сохранив внесенные изменения, убедитесь, что звук на компьютере нормализовался и стал «чистым». Если он продолжает трещать, хрипеть, шипеть или иметь другие дефекты, переходите к следующему пункту инструкции.

Шипит и трещит звук в монопольном режиме

Некоторые версии Windows 10 могут конфликтовать с драйверами звуковой платы, из-за чего у пользователя будут возникать дефекты при прослушивании звука в монопольном режиме. Также проблемы с монопольным режимом звучания могут возникать на слабом компьютере. Чтобы исключить вариант возникновения треска, шипения и хрипа при воспроизведении звука из-за монопольного режима, рекомендуем попробовать его отключить.

Чтобы запретить приложениям использовать монопольный режим звучания, снова в области уведомлений нажмите правой кнопкой мыши на значок динамика и выберите пункт «Устройства воспроизведения». Зайдите в свойства используемого устройства и на вкладке «Дополнительно» снимите галочку с обоих пунктов, расположенных в разделе «Монопольный режим».

Проверьте, исправилось ли звучание после отключения монопольного режима.

Проблемы со звуком из-за неправильных драйверов

Операционная система Windows 10 автоматически устанавливает оптимальные (по ее версии) драйвера при первом запуске системы. Однако, в ряде случаев, с такими драйверами могут возникать проблемы. Чтобы это исключить, рекомендуется скачать и установить на компьютер последнюю версию драйверов для звуковой карты с официального сайта ее разработчиков.

Обратите внимание: Если проблема с шипением, хрипением и другими дефектами звука возникает на ноутбуке, также можно попробовать переустановить драйвера аудио с официального сайта производителя ноутбука.

Важно: Если в «Диспетчере устройств» не отображается, что имеются проблемы с драйверами звуковой платы, это вовсе ни о чем не говорит. Даже в таком случае рекомендуется попробовать обновить драйвера, поскольку система может не видеть наличие дефектов при звучании, предполагая, что раз звук выводится, значит, с ним нет проблем, но на деле это может быть иначе.

Тихий звук в Windows 10 из-за параметров связи

Еще одно нововведение современных версий Windows – это автоматическое приглушение звука, выводимого различными программами, при звонке, например, в Skype. Возможны ситуации, когда данная опция работает неправильно и, из-за некоторых ошибок, постоянно держит приглушенным звук, считая, что компьютер находится в режиме звонка.

Чтобы исключить вариант возникновения проблем с тихим звуком из-за данной функции Windows, можно попробовать ее отключить и проверить, сохранится ли неисправность. Отключается опция в настройках звука:


Отметим, что данный способ помогает решить проблему, только если звук тихий, но в ситуации, когда он хрипит или трещит, неисправность устранить не удастся.

Проблемы со звуком в Windows 10 из-за неправильного формата воспроизведения

Современные модели звуковых плат поддерживают практически любой формат воспроизведения аудио, который может быть предложен операционной системой Windows. Однако если в компьютере установлена старая карта, с этим могут возникать проблемы.

Чтобы перейти в настройки формата воспроизведения, необходимо зайти в «Панель управления» и выбрать среди доступных вариантов «Звук». Далее нажмите на свойства устройства воспроизведения. Откроется окно, где нужно перейти на вкладку «Дополнительно». Установите в графе «Формат по умолчанию» вариант «16 бит, 44100 Гц (Компакт-диск)» и сохраните внесенные изменения.

Стоит отметить, что 16-битный формат на 44100 Гц поддерживается практически всеми звуковыми платами, и он используется еще со временем ранних версий Windows.

Если ни один из приведенных выше советов не помог исправить ситуацию с хрипом, треском и шипением звука, рекомендуем попробовать проверить компьютер на наличие вирусов. Часто оказывается, что компьютер заражен трояном или Malware-вирусом, из-за которого «подвисает» операционная система, что сопровождается временным пропаданием, хрипом или треском звука.

Проблема, кажется, затрагивает владельцев смартфонов Galaxy S4, которые работают на процессоре Qualcomm Snapdragon 600 и к которым были подключены наушники с низким импедансом (16 Ом). Проблема проявляется в том, что звук искажен жужжанием или треском, если громкость включена на высоком уровне, но точную причину было немного труднее диагностировать.

Благодаря аппаратной совместимости мы протестировали смартфон с достаточно большим количеством различных моделей наушников и это может ввести в заблуждение, якобы проблема на самом деле в программном обеспечении. Уровнем выходного сигнала можно управлять цифро-аналоговым преобразователем (ЦАП), но это не объясняет, почему различные наушники приводят к разным результатам. Добавьте к этому тот факт, что не каждый телефон испытывает те же проблемы, то уже кажется маловероятным, что это проблема в программном обеспечении.

Jensign (участник сообщества XDA) провел несколько тестов, чтобы попытаться найти причину проблемы, но результаты дают больше вопросов, чем ответов. Моей первой мыслью было то, что подается питание намного выше, чем ожидаемый ток, необходимый для наушников с низким сопротивлением – интересно, вспомните старое уравнения I = V / R?

Но в соответствии с результатами работы пользователя под ником Jensign, проблема возникает только на определенных частотах и только для определенного уровня звука. Тесты показали заметные искажения на уровне около 1 кГц, но их отсутствие выше 10 кГц, и он не испытывал никаких проблем на максимальной громкости, что особенно странно.

Можно лишь снова предположить, что Qualcomm использовал не самые качественные аудиочипы, в результате чего происходят у некоторых пользователей с Galaxy S4 искажения, вызванные некоторыми внутренними частотами резонансного контура.

В итоге, если нет серьезных знаний в аппаратных характеристиках или в создании программного обеспечения, то можно грешить и на железо, и на прошивку. По крайней мере, будем надеяться, что проблема будет решена выпуском специального патча. В то же время, если вы сами столкнулись с этой проблемой, то предлагаю брать обменять смартфон на другой по гарантии.

Правде, обновление уже вышло на днях и пользователи, столкнувшиеся с проблемой звука, по-прежнему утверждают, что Galaxy S4 работает с дефектом. В общем, проблема с обновлением ПО пока не решена. Некоторые производители даже поспешили сообщить, что их наушники не совместимы с Galaxy S4.

Мы все еще ждем официального заявления от Samsung и хотим узнать, как же компания будет бороться с этой проблемой.

Интересно, а у кого-то из вас есть подобная проблема со звуком Galaxy S4 в наушниках?