Čo robiť, ak bol váš účet Steam odcudzený a váš e-mail a telefónne číslo boli zmenené. Zabudol som heslo na Steam, čo mám robiť?

Prehratá bitka v online strieľačke, nesprávne splnený quest, postava, ktorá nie je poriadne napumpovaná – tieto a ďalšie podobné momenty, samozrejme, hráča rozčuľujú. Ich negatívum je však zanedbateľné v porovnaní so situáciami, keď vám služba pri prihlásení do Steamu napíše, povie, toto a tamto, vaše zadané heslo, prihlásenie je nesprávne a vy si neviete spomenúť na správnu možnosť (zabudli ste a hotovo) ; alebo ešte horšie – zrazu si všimnete, že niekto pristupuje k vášmu profilu bez vášho vedomia. Čo mám robiť, nemôžem sa prihlásiť!? Čo mám robiť?

Tento článok je určený na zodpovedanie týchto a ďalších otázok súvisiacich s problémami s prístupom k vášmu účtu Steam: ako zmeniť heslo na Steam, resetovať ho, ak ste ho zabudli, a prísť s novým, ako prísť s komplexným, hacking odolným kľúče atď.

Preto sa neponáhľajte s registráciou nového účtu, časti s hrami, prostriedkami na vašom účte (ak existujú) a iným tovarom zakúpeným na stránke. Skúsme obnoviť váš účet. Pozrime sa na riešenia najbežnejších problémov.

Overenie pri prihlásení z iného zariadenia

Ak máte vo svojom profile aktivovanú funkciu Steam Guard, pri prvom prihlásení na inom počítači služba automaticky odošle overovací kód na zadaný email. Prejdite do svojho účtu poštovej schránky. V liste zo Steamu skopírujte postupnosť znakov na overenie (Ctrl+C).

V prehliadači do okna „Steam...“ prilepte skopírovaný kód. Kliknite na príkaz „Odoslať“.

Pozor! Keď požadujete potvrdenie práv k vášmu účtu, nemusíte aktivovať postup obnovenia hesla.

Po úspešnom dokončení overenia na paneli „Hotovo!“ kliknite na "Prejsť na Steam!"

zmeniť heslo

Ak chcete zmeniť heslo služby Steam, postupujte takto:

1. V aplikácii platformy otvorte v menu: Steam → Nastavenia.

2. V podsekcii „Účet“ kliknite na možnosť „Zmeniť...“.

3. Zadajte svoje aktuálne heslo. Kliknite na „Ďalej“.

4. Prejdite na svoj e-mail a skopírujte potvrdzovací kód z listu „Steam: žiadosť o zmenu hesla“.

5. Vráťte sa do okna aplikácie. Zadajte prijatý kód. Do nasledujúcich dvoch polí zadajte nový kľúč (prijateľnou možnosťou by bola kombinácia aspoň 10-12 znakov latinských písmen, číslic a špeciálnych znakov; príklad: yuew32456$2).

Poradte! Úroveň zložitosti hesla (teda či je odolné voči uhádnutiu) zistíte pomocou škály „Spoľahlivosť...“. Čím viac divízií, tým lepšie.

7. Po zadaní údajov si treba pozrieť správu od hernej služby. Mala by sa zobraziť správa „...úspešne zmenené“. Ak je všetko „OK“, kliknite na „Hotovo“.

Ak ste zabudli heslo...

1. Na prihlasovacom paneli aplikácie kliknite na „Nemôžem sa prihlásiť“.

2. Kliknite myšou a vyberte zo zoznamu dôvod „Zabudol som...“ (Zabudol som...).

3. Zadajte adresu poštovej schránky pripojenej k vášmu účtu. Kliknite na tlačidlo Hľadať.

Steam je univerzálny internetový obchod s hrami a špecializovanými programami, ktorý doručuje produkty používateľom cez internet. Služba je pre hráčov nepostrádateľná, ak boli pôvodne hry Valve dostupné používateľom, dnes môže každý vývojár pridať svoje vlastné hry.

Služba pomáha používateľom sťahovať najnovšie aktualizácie a úpravy ich obľúbených hračiek a tiež poskytuje ochranu pred podvádzajúcimi programami aj na nechránených serveroch. Aby ste mohli používať Steam, každý používateľ sa zaregistruje a získa osobný účet s individuálnym prihlasovacím menom a heslom.

Ako však ukazuje prax, používatelia služieb často strácajú svoje autorizačné údaje. A potom vyvstáva otázka: čo robiť, ak ste zabudli heslo Steam?

Ako obnoviť heslo pre steam?

Obnovenie účtu Steam je celkom možné. Tento postup sa vyznačuje niektorými zvláštnosťami, ale po tom používatelia obnovia heslo zo služby bez toho, aby strávili veľa času.

Často sa vyskytujú situácie, keď zadáte svoje heslo a prihlasovacie meno, kliknete na prihlásiť sa a systém vám povie, že údaje boli zadané nesprávne. Tu budete potrebovať obnovenie účtu. Postup nie je obzvlášť náročný, vykonáva sa v samotnom obchode alebo priamo na webovej stránke služby.

Názov profilu je známy

Používatelia zvyčajne jednoducho zabudnú svoje heslo. Vzhľadom na to, že ho pri prihlásení nahrádza samotný program, takže nie je potrebné zakaždým zadávať údaje, ide o celkom bežný problém. Na vyriešenie tohto problému existuje špeciálna položka v rozhraní obchodu. Ak chcete obnoviť svoj účet, musíte vykonať nasledujúce kroky:

Táto inštrukcia je odpoveďou na otázku, ako obnoviť heslo služby Steam. Celý postup trvá od 5 do 10 minút. Je to však účinné iba vtedy, ak si pamätáte svoje profilové meno.

Názov účtu je neznámy

Ako obnoviť heslo Steam, ak ste zabudli meno svojho profilu? V tomto prípade môžete tiež obnoviť svoj účet, ale postup je trochu komplikovanejší. Ak chcete obnoviť heslo služby Steam, postupujte podľa pokynov nižšie:

Teraz poznáte názov svojho záznamu, takže môžete použiť prvý pokyn. Nemusíte si znova vytvárať nový účet Steam ani kupovať svoje obľúbené hry.

Ako vrátiť ukradnutý účet

Kúpili ste si už desiatky hier a váš účet bol trúfalo ukradnutý? Ak ho chcete vrátiť, musíte kontaktovať technickú podporu Steam. Pred tým by ste si mali pripraviť informácie, ktoré potvrdia skutočnosť, že ste vlastníkom tohto profilu. Odporúča sa poskytnúť nasledujúce informácie:

Názov napadnutého profilu Steam.
E-mailová adresa, s ktorou bol účet prepojený.
Ak ste nakupovali cez PayPal alebo bankovou kartou, môžete poskytnúť informácie o držiteľovi karty. Patrí sem meno a priezvisko, posledné 4 číslice čísla alebo priamo IČO v platobnom systéme PayPal. Tieto informácie pomôžu pri obnove.

Keď máte všetko pripravené, môžete písať na Steam. Ak to chcete urobiť, prejdite na webovú stránku. Prejdite do sekcie „Podpora“. V ňom musíte nájsť podsekciu „Problémy s vaším účtom“ a potom vybrať riadok „Vrátenie ukradnutého účtu“.

Kliknite na tlačidlo „Kontaktovať podporu“. Ďalej by ste mali opísať váš problém.

Pracovníkom služby sa odporúča v liste napísať čo najviac pravdivých informácií. Nie je potrebné písať na podporu niekoľkokrát. To nielenže nijako nezrýchli jeho prácu, ale môže spôsobiť aj zablokovanie vášho profilu pre spam.

Dodatočným dôkazom môže byť fyzická kópia hry. Na obale disku je licenčný kľúč. Pridajte číslo lístka vašej žiadosti o podporu vedľa nej, odfoťte ju a potom ju pripojte k žiadosti. Tým sa výrazne zvýši šanca, že sa účet vráti pod vašu kontrolu.

Dôležitá nuansa! Odporúča sa napísať požiadavku na službu v angličtine, pretože Valve sa nachádza v USA. Ak zanecháte správu v ruštine, s najväčšou pravdepodobnosťou nebude jednoducho prijatá na zváženie. Na internete môžete nájsť príklady adries v angličtine. Skopírujte ich a potom jednoducho nahraďte svoje údaje.

Metódy ochrany pred hackermi

Jednou z najčastejších otázok je, ako ochrániť zakúpený Steam účet pred obnovením. Nikto nechce stratiť účet pri mnohých hrách a strácať čas obnovou. Ako sa môžete chrániť? Spôsobov je viacero.

Prvá vec, ktorú odporúčame urobiť, je zmeniť svoju e-mailovú adresu. Ak útočník získa prístup k vášmu e-mailu, bude pre neho ľahké ukradnúť váš profil. Pravidelná zmena hesla k poštovej schránke minimalizuje riziko jej napadnutia. Tiež nikdy nikomu nehovorte svoje heslo na Steam. Dajte si pozor na phishingové stránky. Majú takmer identické rozhranie a veľmi podobnú adresu, no sú vytvorené len na to, aby vám ukradli dáta.

Účinnou metódou je aktivácia Steam Guard. Ide o špeciálnu ochranu pomocou overovacej metódy. Zakaždým, keď sa pokúsite prihlásiť do svojho profilu, dostanete kód e-mailom alebo mobilným telefónom. Bez nej nebude možné prihlásiť sa do svojho účtu. Okrem toho si môžete do svojho mobilného modulu gadget nainštalovať aplikáciu Steam Guard Mobile Authenticator. Tým sa výrazne zvýši úroveň ochrany vášho profilu.

Okrem všetkých vyššie popísaných tipov si nainštalujte aj kvalitný antivírus. Malvér môže ukradnúť informácie o účte a následne ich poslať útočníkom. Ak antivírusový program funguje správne, vždy vás upozorní na nebezpečnú stránku alebo sťahovanie infikovaného súboru. Všetky tieto tipy vám pomôžu vyhnúť sa problémom s obnovou na dlhú dobu. Žiadny zlodej vám nemôže vziať vaše obľúbené hry.

Jedným z problémov, s ktorými sa používatelia počítačov často stretávajú, je, že zabudli heslo pre svoje účty na rôznych sociálnych sieťach. Bohužiaľ, Steam nie je výnimkou a používatelia tejto hernej platformy tiež často zabúdajú svoje heslá. Mnoho ľudí sa zaujíma o otázku - je možné vidieť vaše heslo Steam, ak ste ho zabudli. Čítajte ďalej a zistite, čo robiť, ak ste zabudli heslo Steam a ako ho nájsť.

V skutočnosti neexistuje žiadny spôsob, ako vidieť heslo Steam. Deje sa tak, aby ani samotní zamestnanci Steamu nemohli používať heslá iných ľudí pre túto hernú platformu. Všetky heslá sú uložené v zašifrovanej podobe. Neexistuje spôsob, ako dešifrovať zašifrované záznamy, takže jediný spôsob, ako znova získať prístup k svojmu účtu, ak ste zabudli svoje heslo, je obnoviť heslo. Keď obnovíte svoje heslo, budete musieť prísť s novým heslom pre svoj účet. Staré heslo bude nahradené novým.

Pri obnove nebudete musieť zadávať staré heslo, ktoré ste zabudli, čo je logické. Na obnovenie hesla budete potrebovať iba prístup k e-mailu, ktorý je prepojený s vaším účtom, alebo k telefónnemu číslu, ktoré je tiež prepojené s vaším účtom. V každom prípade vám bude na váš e-mail alebo telefón zaslaný kód na obnovenie hesla. Zadajte tento kód a budete vyzvaní na zadanie nového hesla účtu. Po zmene hesla sa musíte prihlásiť, samozrejme pomocou týchto zmien. Môžete si prečítať o tom, ako obnoviť prístup k vášmu účtu Steam.

Podobný ochranný systém sa často používa aj v iných aplikáciách. Ako už bolo spomenuté, nie je možné zobraziť vaše aktuálne heslo. Je to spôsobené vysokým stupňom ochrany účtov Steam. Ak by Steam mal možnosť zobraziť aktuálne heslo, znamenalo by to, že heslá sú v databáze uložené nezašifrovane. A ak by bola táto databáza napadnutá, útočníci by mohli získať prístup ku všetkým užívateľským účtom Steam, čo je úplne neprijateľné. A tak sú všetky heslá šifrované, takže aj keď hackeri hackli databázu Steam, stále nebudú môcť získať prístup k účtom.

Ak nechcete heslo v budúcnosti zabudnúť, je vhodné si ho uložiť do textového súboru v počítači, alebo si ho zapísať do poznámkového bloku. Môžete tiež použiť špeciálne programy, napríklad správcu hesiel, ktorý vám umožňuje ukladať heslá do počítača a v chránenej forme. To ochráni váš účet Steam, aj keď je váš počítač napadnutý hackerom a získa prístup k súborom vo vašom počítači.

Teraz viete, ako môžete obnoviť prístup k svojmu účtu, ak ste zabudli heslo, a prečo nevidíte svoje aktuálne heslo Steam. Povedzte o tom svojim známym a priateľom, ktorí to tiež používajú.

Fanúšikov Steamu je každým dňom viac a viac. Tento nástroj vám umožňuje hrať licencované hry online v spoločnosti priateľov alebo neznámych ľudí. O možnostiach programu budeme hovoriť podrobnejšie o niečo neskôr, ale teraz sa pozrime na to, ako obnoviť heslo v službe Steam. To nie je ťažké. Nepotrebujete žiadny softvér, len trochu trpezlivosti a internet, najlepšie vysokorýchlostné pripojenie.

na Steame

Najprv sa teda pokúste nájsť stratené údaje. Je dosť možné, že ste si niekde zapísali heslo, no papierik s ním hodili do šuplíka a stratilo sa. Väčšina používateľov používa rovnaké heslá pre svoju poštovú schránku, Steam alebo účty sociálnych sietí. Ak to však nepomôže, pozrime sa na proces obnovy. Ak sa pri pokuse o prihlásenie zobrazí správa, že heslo je nesprávne, kliknite na „Obnoviť účet“. Potom ideme ďalej. Tu musíte poskytnúť čo najpodrobnejšie a najpresnejšie informácie o svojom účte. Ak máte poštovú schránku, potom je to skvelé. Zadajte svoju e-mailovú adresu do príslušného poľa a odošlite lístok na podporu. Tým to však nekončí, musíme ísť ďalej.

Obnova: ďalšia fáza

Upozorňujeme, že podpore služby Steam môže spracovanie vašej žiadosti chvíľu trvať, takže ak nedostanete odpoveď do hodiny, neprepadajte panike. Prejdite na svoj e-mail a počkajte na list. Dostanete správu s dočasným heslom. Dá sa to kedykoľvek zmeniť. Prihláste sa do svojho účtu. Ak si nepamätáte svoju e-mailovú adresu, situácia je oveľa komplikovanejšia. V takom prípade si musíte zapamätať odpoveď na vašu bezpečnostnú otázku a názov účtu, takéto lístky môžu odborníci skontrolovať do niekoľkých dní. V každom prípade, ak osoba zabudla svoje heslo Steam, nič to neznamená - účet je možné vrátiť. Môžete skúsiť inú metódu, napríklad prejdite na svoj e-mail a do vyhľadávacieho panela e-mailu zadajte Steam. Tam sa dozviete všetko potrebné a možno aj heslo. Ale iba ak ste ho od registrácie nezmenili.

na Steame

Pre používateľov je to rovnako citlivá otázka. Faktom je, že používanie dočasného hesla je mimoriadne nepohodlné. Je to spôsobené tým, že sa skladá z písmen a číslic, veľkých aj malých, takže je neskutočne ťažké si ho zapamätať. Niekedy má zmysel zmeniť svoje existujúce heslo, ak si nie ste istí jeho spoľahlivosťou alebo ak ste používali účet v herných kluboch a zabudli ste sa odhlásiť. Ak chcete urobiť všetko, musíte mať e-mail prepojený s vaším účtom. V hlavnej ponuke programu kliknite na „Nastavenia“ a prejdite do časti „Zmeniť heslo a bezpečnostnú otázku“. Tu uvidíte niekoľko riadkov. Napríklad „Chcem si zmeniť heslo“, čo je presne to, čo je potrebné. Keď kliknete na Ďalej, budete musieť zadať svoje existujúce heslo a potom svoje nové. Potom dostanete e-mailové upozornenie s tajným kódom, ktorý je potrebný na zmenu údajov. Musíte sa vrátiť na Steam, zadať prijatý kód, potom musíte dvakrát napísať nové heslo a uložiť zmeny.

Niekoľko ďalších užitočných informácií

Stáva sa, že nielen heslo, ale aj názov účtu vyletí z pamäte. Faktom je, že väčšina inštaluje program na automatické spustenie, preto si systém pamätá meno a heslo. Po preinštalovaní Steamu alebo operačného systému sa to všetko vymaže. Ale nebojte sa, situácia je v zásade riešiteľná. Keďže svoje heslo môžete v službe Steam obnoviť pomerne rýchlo, tento postup nezaberie veľa času. Kliknite na „Nepamätám si názov svojho účtu“ a pokračujte. Tu budete požiadaní o zadanie najpodrobnejších informácií, ktoré si pamätáte. Ak poznáte priradenú poštovú schránku, zjednoduší to situáciu. Keď podpora skontroluje váš lístok, budete môcť znova používať svoj účet. Ako vidíte, všetko je tu celkom jednoduché. Odporúča sa používať rozhranie v ruskom jazyku, vďaka čomu bude oveľa jednoduchšie pochopiť postupnosť akcií.

Záver

Chcel by som poznamenať, že krádeže účtu sú pomerne bežné. Faktom je, že veľa hráčov do toho sype skutočné peniaze a to láka hackerov. Okrem toho tam môžu byť upgradované účty a dajú sa predať za dobré peniaze. Nastavte si teda heslo, ktoré sa nedá hacknúť uhádnutím, aspoň 6 číslic s písmenami. V zásade sa problém „Nepamätám si heslo na Steam“ vyskytuje pomerne často, ale keďže služba podpory zamestnáva adekvátnych špecialistov, 90% prípadov je vyriešených pomerne rýchlo. Samozrejme, ak je účet odcudzený, potom to dokážte Ak ste ho získali legálne, nebude to fungovať, pretože existuje doživotný zákaz nákupu/predaja účtov. To je všetko, čo sa dá povedať o riešení tohto problému v Steame je všetko mimoriadne jednoduché a prehľadné.

1. Klient Steam má vstavaný nástroj na pripomenutie účtu.
V okne, ktoré vyžaduje zadanie názvu účtu a hesla, kliknite na Obnoviť účet....

2. V okne, ktoré sa zobrazí, vyberte Neviem názov účtu. Aj keď si pamätáte názov účtu, vyberte túto možnosť, aby sa obnovil presne ten účet, na ktorom je hra, ktorú potrebujete, zaregistrovaná.

3. V ďalšom kroku vyberte položku Pamätám si kód produktu. Zadajte kód uvedený na krabici hry.

4. Na emailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii, bude zaslaný list, na ktorý bude napísaný názov Váš účet. Ak list neprišiel, skontrolujte sekciu spamu vo svojej poštovej schránke - list tam mohol skončiť.
Ak sa tak nestane, zadaná e-mailová adresa je nesprávna: táto hra bola zaregistrovaná na inom účte alebo bola pri registrácii zadaná iná e-mailová adresa. Ak si nepamätáte požadovanú e-mailovú adresu - použite druhú časť tohto návodu.

5. Kliknite na tlačidlo v okne Steam Pripravený a vrátiť sa na začiatok. Stlačte znova Obnoviť účet a v zobrazenom okne vyberte Poznám názov účtu.

6. Zadajte svoje prihlasovacie meno zaslané e-mailom.

7. List by mal byť zaslaný na tú istú e-mailovú adresu, na ktorú ste dostali názov účtu, ktorý bude uvedený Bezpečnostný kód a vy Tajná otázka. (nie je odpoveď)

8. Zadajte overovací kód A odpoveď na tajnú otázku do povinných polí. Kliknite Ďalej

Pozor!
Odpoveď na bezpečnostnú otázku možno napísať iba písmenami anglickej abecedy.
Okrem toho je dôležité, aby sa presne zhodovala s odpoveďou napísanou pri registrácii: pozor na veľké písmená.

9. Ďalej vás Steam požiada o výber nového hesla. Ak chcete potvrdiť zmenu hesla, dvakrát zadajte nové heslo a kliknite Ďalej.

Ak sú všetky údaje zadané správne, heslo by sa malo úspešne zmeniť. Do svojho účtu Steam sa môžete prihlásiť pomocou nového hesla.

Svoj účet môžete obnoviť pomocou licencie kľúč z akejkoľvek hry zaregistrovanej na vašom účte.
Bude to trvať trochu viac času a úsilia.

1. V prvom rade budete musieť preukázať, že ste vlastníkom disku. Ak to chcete urobiť, urobte fotografie kľúča. Fotografia musí byť jasná, s rozlíšením aspoň 1024 x 768. Musí byť možné prečítať kľúč.

Pozor!
Fotografiu žiadnym spôsobom neupravujte ani neupravujte.

2. Zaregistrujte sa Nový e-mailom.
3. Zaregistrujte si účet na stránky technickej podpory Steam kliknutím na odkaz https://support.steampowered.com/newticket.php kliknutím na tlačidlo.

4. Po vyplnení všetkých polí požadovaných na registráciu a kliknutí na tlačidlo by ste mali dostať list na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii na stránke, so žiadosťou o potvrdenie registrácie. Ak to chcete urobiť, musíte prejsť na odkaz uvedený v liste (ak sa odkaz neotvorí, skopírujte ho do panela s adresou vášho prehliadača).

5. Po potvrdení registrácie kliknite na tento odkaz: https://support.steampowered.com/newticket.php a vyplňte požadované polia v okne, ktoré sa otvorí:
Vľavo:
Tvoja otázka- popis vášho problému, napríklad: Dobrý deň, zabudol som heslo a tajnú otázku. Prosím pomôžte.
Pridať prílohu(pridať prílohu) - tlačidlo pod poľom s popisom problému: kliknite naň a priložte fotografiu kľúča.
Napravo:
Jazyk(jazyk) - odísť Angličtina
Vaša emailová adresa(e-mailová adresa) - nechajte tak
Predmet(Predmet) - predmet listu, v našom prípade píšte takto: Stratené heslo a tajná otázka
Kategória- vybrať si Otázka na účet, potom - Žiadosť o obnovenie hesla
Názov účtu Steam- názov účtu, ak si pamätáte, ak nie, nechajte ho prázdne.
CD kľúč- herný kľúč po vybalení z krabice.
Operačný systém- vyberte svoj operačný systém (voliteľné)

Uistite sa, že je všetko vykonané správne a kliknite na tlačidlo: (pridať otázku).

6. Ak je všetko vykonané správne, o niekoľko minút by vám mal do schránky prísť automatický list, že vaša žiadosť na technickú podporu bola prijatá.

Ak je toto list neprišiel po odoslaní žiadosti technickej podpore služby Steam to znamená, že sa niečo urobilo nesprávne.

7. Po určitom čase (Vzhľadom na rozdiel v časových pásmach prichádza odpoveď v noci) bude na vašu emailovú adresu zaslaná odpoveď z technickej podpory. Ak bolo všetko vykonané správne, list vás požiada o potvrdenie, že ste vlastníkom licencovaného disku. Ak dostanete niečo, čomu nerozumiete, pošlite list na webovú stránku

Do poľa správy napíšte ľubovoľný text, napríklad slovo „Foto“ a kliknite na tlačidlo

8. Potom by ste mali dostať list s informáciami o vašom účte: prihlasovacie meno a nové heslo. Ak vám namiesto nového účtu pošle niečo nezrozumiteľné, pošlite list na stránku.

"Ako zmeniť heslo v službe Steam?" - to je jedna z hlavných otázok mnohých používateľov tohto systému. Faktom je, že to nie je také ľahké ako v akomkoľvek inom programe alebo na akejkoľvek inej stránke. Steam je druh systému, v ktorom sa hry kupujú, čo znamená, že musí byť dobre chránený. Práve táto ochrana niekedy „ruší“ používateľov. Čítajte ďalej a zistite, ako zmeniť heslo pre Steam. Pozrieme sa na niekoľko možností, ktoré vám určite pomôžu.

Klient pomôcť

Ak teda zrazu chcete chrániť svoj účet silnejším heslom, pripravte sa: nebude to také jednoduché. Presnejšie, na pomerne dlhú dobu. Najprv sa musíte prihlásiť do svojho účtu Steam. Teraz v zásobníku kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu klienta a zo zoznamu, ktorý sa otvorí, vyberte položku „Nastavenia“. Tu musíte vybrať možnosť „Zmeniť heslo alebo bezpečnostnú otázku“.

Teraz sa pred vami otvorí dialógové okno, v ktorom budete musieť vybrať, čo chcete urobiť (konkrétne zmeniť heslo). Potom, aby ste vyriešili otázku, ako zmeniť heslo v službe Steam, zadajte svoj starý „pass“. Ďalej sa prihláste do svojho e-mailu (s ktorým je váš účet prepojený) a počkajte na e-mail od technickej podpory Steam. Uloží špeciálny overovací kód.

Vráťte sa na Steam. Zadajte ho do príslušného okna a potom dvakrát zadajte nové heslo. Jeho spoľahlivosť bude uvedená nižšie. Kliknite na tlačidlo Ďalej. Zobrazí sa správa, že heslo vášho účtu bolo úspešne zmenené. To je všetko.

Ak ste zabudli svoj e-mail

Používatelia môžu mať niekedy otázky o tom, ako zmeniť heslo v službe Steam bez e-mailu. Tu je dosť ťažké odpovedať: v závislosti od vášho šťastia. Možno si pamätáte heslo pre svoj e-mail, ktoré vám pomôže získať prístup k vášmu účtu, možno máte druhú e-mailovú adresu, pomocou ktorej môžete získať späť to, čo ste „stratili“. Ale ak ste úplne zabudli heslo pre Steam aj pre e-mail, potom je to, mierne povedané, zlé.

Aby ste mohli vyriešiť problém týkajúci sa zmeny hesla Steam, ak ste ho zabudli, budete potrebovať špeciálne číslo, ktoré sa oznámi technickej podpore. Aby ste ho dostali, musíte najskôr odoslať žiadosť o jeho prijatie. Takže si všetko vopred vybavte. Pravdepodobnosť, že sa vám váš účet a prístup k nemu bez týchto „čísel“ vrátia, je takmer nulová. Ak máte „ochranný kód“, napíšte žiadosť o obnovenie na podporu a pripojte heslo. Čoskoro (zvyčajne do 14 dní) dostanete odpoveď na e-mail, ktorým ste zanechali požiadavku, s novými údajmi pre váš účet.

Potrebujem si zmeniť heslo, zabudol som email - ako vyriešiť 2 problémy naraz?

Niekedy sa môžete stretnúť s otázkou s nasledujúcim obsahom: „Ako zmeniť heslo v službe Steam, ak ste ho zabudli a stratili ste svoj e-mail? Samozrejme, netreba prepadať panike. Zabudnutie e-mailu, ale zapamätanie si starého hesla účtu je už dobré. Budete si musieť vytvoriť novú e-mailovú adresu, s ktorou „prepojíte“ svoj účet.

Prejdite na klienta Steam a potom kliknite pravým tlačidlom myši na jeho ikonu v zásobníku. Zobrazí sa ponuka, v ktorej musíte vybrať položku "Nastavenia". Kliknite na „Zmeniť e-mail“. Keď to urobíte, systém vás vyzve, aby ste odpovedali na bezpečnostnú otázku a zadali staré heslo účtu. Potom zadajte novú e-mailovú adresu a počkajte na správu od technickej podpory s odkazom na aktiváciu. Postupujte podľa toho - a môžete bezpečne zmeniť svoje heslo pomocou nového „mydla“.

Ak to chcete urobiť, znova prejdite do nastavení a vyberte možnosť „Zmeniť heslo“. Tam zadajte starý „pass“ a počkajte, kým sa na váš e-mail odošle tajný kód. Zadajte odoslané čísla do požadovaného okna a potom zadajte nové heslo. Kliknite na tlačidlo "Ďalej" - a môžete použiť svoj chránený účet.

Extrémny prípad

Stáva sa tiež, že váš účet na Steame možno jednoducho „vytrhnúť“ spod nosa. V tomto prípade sa nebudete môcť prihlásiť do agenta a zmeniť údaje. Potom vyvstáva otázka, ako zmeniť heslo v službe Steam. Po pravde, možno dlho polemizovať, či je to vôbec reálne. V skutočnosti je to skutočné. Existuje ešte jedna posledná metóda na vyriešenie problému, ako zmeniť heslo v službe Steam.

Vytvorte si nový, „čerstvý“ účet prostredníctvom webovej stránky Steam. Budete ho musieť prepojiť s vašou novou poštovou schránkou. Potom musíte požiadať o obnovenie prístupu k vášmu „starému“ účtu a zmeniť jeho heslo. Toto je najťažšia časť, pretože musíte dať odpoveď na bezpečnostnú otázku a potom vydržať dlhé čakanie. Administrácia odpovie približne 2-3 týždne po tom, čo napíšete službe podpory. Na vašu e-mailovú adresu vám príde list, ktorý sa vás „opýta“, či je stratený účet skutočne váš a či si k nemu chcete zmeniť heslo. Ak súhlasíte, jednoducho kliknite na odkaz uvedený v liste a potom postupujte podľa pokynov na stránke. Nakoniec sa prístup obnoví a heslo sa zmení.

Teraz je čas poskytnúť vám niekoľko užitočných tipov, aby ste sa mohli rýchlo rozhodnúť, ako zmeniť heslo v službe Steam bez zbytočných problémov. Najprv sa uistite, že vám poslali tajný kód pre váš účet. Ak to chcete urobiť, požiadajte o to na webovej stránke. Samotné heslo si niekde zapíšte, nemali by ste ukladať všetky údaje na jeden počítač. Toto je technika, ktorá sa môže zlomiť v tej najnevhodnejšej chvíli.

Skúste tiež hneď vymýšľať zložité heslá. Môžete si ich zapísať aj na papier. Snažte sa nepoužívať dátumy narodenia/svadby/výročia a podobne. Je lepšie spustiť špeciálny generátor hesiel, ktorý vám poskytne sadu znakov.

Buď trpezlivý. Pripravte sa na to, že ak o svoje dáta prídete, budete musieť dlho čakať na odpoveď. Spravidla je to 2-3 týždne. Samozrejme, ak ešte nemáte zakúpené hry (stiahli sa iba bezplatné hry), potom má zmysel vytvoriť si nový účet. V opačnom prípade buďte trpezliví.

Ak ste zabudli heslo pre svoj účet Steam, môžete ho obnoviť prostredníctvom pošty, telefónu alebo Steam Guard. Ak ste zabudli svoje e-mailové heslo alebo ste neprepojili Steam s telefónom, spôsob, ako vyriešiť tento problém, je možný prostredníctvom technickej podpory Steam.

Ako obnoviť, ak si pamätám svoju e-mailovú adresu a odpoveď na moju bezpečnostnú otázku

2) Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“ v hornej časti obrazovky;

3) Teraz kliknite na tlačidlo „Zabudli ste heslo?“;

4) Vyberte sekciu „Nepamätám si názov alebo heslo svojho účtu Steam“. Aj keď si pamätáte svoje prihlásenie, musíte vybrať túto položku, aby ste obnovili presný účet, na ktorom je požadovaná hra zaregistrovaná.;

5) Do poľa, ktoré sa zobrazí, zadajte svoje mobilné telefónne číslo, prihlasovacie meno alebo e-mailovú adresu;

6) Na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii bude zaslaný list. Bude obsahovať názov vášho účtu. Ak list neprišiel, skontrolujte sekciu spamu vo svojom e-maile – list tam môže byť. List príde v každom prípade, takže môžete uviesť svoje telefónne číslo, prihlasovacie meno a e-mail.

7) Teraz kliknite na „Dokončiť“ a vráťte sa na začiatok.

8) Znova kliknite na „Obnoviť účet“ a v zobrazenom okne vyberte „Poznám názov účtu“.

9) Potom zadáme prihlasovacie meno, ktoré prišlo e-mailom.

10) Na rovnaký e-mail by mal byť zaslaný list s overovacím kódom a vašou bezpečnostnou otázkou. ( Ale nie odpoveď!)

11) Do povinných polí zadajte potvrdzovací kód a odpoveď na tajnú otázku. Potom kliknite na „Ďalej“.

Dôležité! Odpoveď na tajnú otázku musí byť napísaná latinkou (prísne písmenami anglickej abecedy). Odpoveď rozlišuje malé a veľké písmená: dávajte pozor na malé a veľké písmená.

12) Steam vás potom požiada o výber nového hesla. Ak chcete potvrdiť zmenu hesla, dvakrát zadajte nové heslo a kliknite na tlačidlo „Ďalej“.

Ak sú všetky údaje zadané správne, heslo by malo byť úspešne zmenené a budete prihlásení do svojho účtu pomocou nového hesla.

Poznámka, ak sa do svojho účtu prihlásite z iného počítača a máte povolenú funkciu Steam Guard, automaticky vám príde e-mail, v ktorom musíte potvrdiť, že ste vlastníkom tohto účtu.

Ako obnoviť, ak si nepamätám odpoveď na tajnú otázku, nepamätám si svoj e-mail alebo nedostanem e-mail so svojím účtom

V tomto prípade budete musieť odfotiť herný kľúč. Odfoťte kľúč, ktorý vám prišiel poštou, alebo kľúč uvedený na disku s hrou, ak ste si hru kúpili na elektronickom médiu. Fotografia musí byť jasná, s rozlíšením aspoň 1024 x 768 pixelov.

Dôležité! Fotografiu neupravujte v žiadnom grafickom editore, inak bude fotografia považovaná za neplatnú.

1. Zaregistrujte si nový e-mailový účet.

2. Zaregistrujte si nový Steam účet na technickej stránke. Podpora Steam.

3. Po registrácii nového účtu by vám mal byť na váš nový e-mail zaslaný list so žiadosťou o potvrdenie registrácie. Kliknite na odkaz v e-maile alebo ho skopírujte a vložte do prehliadača.

4. Po potvrdení registrácie kliknite na tento odkaz https://support.steampowered.com/newticket.php a vyplňte povinné polia:

Vaša otázka – tu zadajte popis vášho problému v angličtine. Napríklad: Ahoj! Zabudol som heslo a tajnú otázku. Pomôž mi prosím.
Pridať prílohu – kliknite na tlačidlo a priložte fotografiu kľúča, ktorú ste urobili predtým.
Jazyk - nechajte angličtinu
Vaša e-mailová adresa – ponechajte ako predvolenú
Predmet – predmet listu. V angličtine uveďte: Stratené heslo a tajná otázka
Kategória – vyberte Otázka účtu a potom – Žiadosť o obnovenie hesla
Steam Account Name – názov účtu, ak si pamätáte. Ak nie, nechajte pole prázdne.
CD Key - herný kľúč.
Operačný systém – vyberte svoj operačný systém (voliteľné)

5. Kliknutím na tlačidlo „Pridať otázku“ potvrďte, že všetko prebehlo správne.

6. Počkajte. O niekoľko minút by ste mali dostať list na váš nový e-mail, v ktorom bude uvedené, že žiadosť na technickú podporu bola prijatá.

7. Ak list nepríde, znamená to, že sa niečo urobilo nesprávne.

8. Po určitom čase (vzhľadom na rozdiel v časových pásmach prichádza odpoveď v noci) bude na vašu emailovú adresu zaslaná odpoveď z technickej podpory. Ak bolo všetko vykonané správne, list vás požiada o potvrdenie, že ste vlastníkom licencovaného disku.

9. Napíšte perom na voľné miesto na nálepke s kľúčom svoje číslo pre kontaktovanie technickej podpory Steamu a pošlite im novú fotografiu. Toto číslo zvyčajne vyzerá takto: XXXX-XXXX-XXXX. Napríklad: DHGI-3732-FOMW (budete však mať inú znakovú sadu).

Dôležité! Fotografia musí byť pridaná k existujúcej žiadosti na webovej stránke Steam. Ak to chcete urobiť, kliknite na odkaz uvedený v liste.

10. Ak je vaša žiadosť uzavretá, kliknite na tlačidlo „znova otvoriť“.

11. Ak chcete pridať fotografiu, kliknite na „Pridať prílohu“, nájdite fotografiu vo svojom počítači a nahrajte ju na stránku („Priložiť“).

12. Do poľa správy napíšte iný text. Napríklad: „Tu je potvrdenie licenčného kľúča pre hru „Counter-Strike: Global Offensive.“ Prosím, obnovte môj účet a heslo." Potom kliknite na „Odoslať“.

13. Potom by ste mali dostať list s informáciami o vašom účte: prihlasovacie meno a nové heslo.

Poradenstvo: Po obnovení hesla podpory služby Steam ho zmeňte na nové. Tentokrát si to však určite zapamätajte alebo si to niekam zapíšte!

Video manuál

Ak máte nejaké otázky, napíšte do komentárov!

Všetkým sa to páčilo? Povedz svojim priateľom!

na Steame

Obnova: ďalšia fáza

na Steame

Niekoľko ďalších užitočných informácií

Stáva sa, že nielen heslo, ale aj názov účtu vyletí z pamäte. Faktom je, že väčšina inštaluje program na automatické spustenie, preto si systém pamätá meno a heslo. Po preinštalovaní Steamu alebo operačného systému sa to všetko vymaže. Ale nebojte sa, situácia je v zásade riešiteľná. Keďže svoje heslo môžete v službe Steam obnoviť pomerne rýchlo, tento postup nezaberie veľa času. Kliknite na „Nepamätám si názov svojho účtu“ a pokračujte. Tu sa zobrazí výzva na zadanie toho, čo si najviac pamätáte. Ak poznáte priradenú poštovú schránku, zjednoduší to situáciu. Keď podpora skontroluje váš lístok, budete môcť znova používať svoj účet. Ako vidíte, všetko je tu celkom jednoduché. Odporúča sa používať rozhranie v ruskom jazyku, vďaka čomu bude oveľa jednoduchšie pochopiť postupnosť akcií.

Záver

Fanúšikov Steamu je každým dňom viac a viac. Tento program vám umožňuje hrať hry online v spoločnosti priateľov alebo úplne neznámych ľudí. O výhodách tohto nástroja môžete hovoriť pomerne dlho, ale dnes budeme hovoriť o tom, ako môžete obnoviť svoje heslo v službe Steam.

Je to úplne jednoduché. Nepotrebujete žiadne ďalšie programy. Stačí byť trochu trpezlivý a používať počítač s prístupom na internet.

Na začiatok je lepšie pokúsiť sa nájsť stratené informácie, aby ste sa dostali do programu. Možno ste si svoje heslo zapísali niekde do poznámkového bloku alebo denníka. Mnoho používateľov vo všeobecnosti používa rovnaké heslá pre svoje účty sociálnych sietí, poštovú schránku a Steam. Ak sú pokusy o nájdenie hesla neúspešné, budete musieť obnoviť stratené informácie. Ak sa pri prihlasovaní do služby Steam zobrazí správa, že zadané heslo je nesprávne, musíte kliknúť na tlačidlo „Obnoviť účet“. Potom musíte prejsť na ďalší bod. Tu budete musieť poskytnúť podrobné informácie o účte. Ak máte e-mailovú adresu, je to skvelé. Zadajte svoju e-mailovú adresu do príslušného poľa a odošlite lístok na podporu. Ďalej musíte prejsť na ďalší krok obnovenia hesla v službe Steam.

Druhá fáza obnovy hesla

Vezmite prosím na vedomie nasledovné: Spracovanie vašej žiadosti o obnovenie hesla môže chvíľu trvať, kým podpora služby Steam. Preto neprepadajte panike, ak po hodine nemôžete čakať na odpoveď na vašu žiadosť. Stačí z času na čas skontrolovať svoj e-mail a zistiť, či tam nie je e-mail od tímu podpory. Po určitom čase dostanete správu obsahujúcu dočasné heslo. Môžete ho kedykoľvek zmeniť. Na prístup k svojmu účtu použite dočasné heslo.

Veci sú oveľa vážnejšie, ak ste zabudli svoju e-mailovú adresu. V takom prípade si budete musieť zapamätať názov svojho účtu a odpoveď na bezpečnostnú otázku. Takéto žiadosti niekoľko dní posudzujú špecialisti zo služby technickej podpory projektu. Ale aj v tých najťažších situáciách môžete znova získať prístup k svojmu účtu. Môžete skúsiť použiť inú metódu, napríklad zadať „steam“ do vyhľadávacieho panela e-mailov. Možno v jednom z listov nájdete informácie o svojom používateľskom mene a hesle. Táto metóda však bude účinná iba vtedy, ak ste od registrácie nezmenili svoje heslo.

Zmena hesla v službe Steam

Táto otázka často znepokojuje používateľov. Ide o to, že používanie dočasného hesla je veľmi nepohodlné. Spravidla ide o komplexný súbor písmen a číslic. Niekedy chcú používatelia zmeniť svoje existujúce heslo z dôvodu nízkej bezpečnosti. Na zmenu hesla budete musieť použiť e-mail priradený k vášmu účtu Steam. Prejdite do hlavnej ponuky programu a vyberte položku „Nastavenia“. Tu musíte nájsť časť „Nastavenia“ a prejsť na položku „Zmeniť heslo“.

Tu uvidíte niekoľko riadkov. Musíte vybrať možnosť „Chcem zmeniť svoje heslo“. Po kliknutí na tlačidlo „Ďalej“ budete musieť zadať svoje aktuálne heslo. Potom dostanete e-mail s tajným kódom potrebným na zmenu vášho účtu. Teraz sa budete musieť vrátiť na Steam a zadať kód, ktorý ste dostali. Potom dvakrát zadajte nové heslo a uložte zmeny.

Niekoľko užitočných informácií

Niekedy nastanú situácie, keď používateľ zabudne nielen svoje heslo, ale aj prihlasovacie meno. Najjednoduchšie je nainštalovať program do automatického spustenia. Používateľské meno a heslo si systém automaticky pamätá a používateľ ich nemusí zakaždým zadávať. Po preinštalovaní operačného systému alebo samotného programu Steam sa všetky informácie vymažú. To však nie je dôvod na obavy. Aj v tomto prípade je problém ľahko vyriešiť. Obnovenie hesla je pomerne jednoduché, postup vám nezaberie veľa času.

Stačí kliknúť na možnosť „Nepamätám si názov účtu“. Ďalej sa zobrazí výzva na zadanie informácií, ktoré si pamätáte. Situácia sa výrazne zjednoduší, ak môžete použiť e-mail priradený k vášmu účtu. Keď podpora posúdi vašu žiadosť o obnovenie hesla, budete môcť znova používať svoj účet. Ako sami vidíte, všetko je celkom jednoduché. Aby bola práca s programom ešte jednoduchšia, použite rozhranie v ruskom jazyku.

Záver

Treba spomenúť, že krádeže účtov sú dnes pomerne bežným problémom. Mnoho hráčov vkladá skutočné peniaze, čo často priťahuje podvodníkov. Je teda lepšie nastaviť si silné heslo tak, aby obsahovalo aspoň 6 číslic a písmen. Problém obnovenia hesla v službe Steam je dnes vyriešený pomerne jednoducho.

Ako však ukazuje prax, používatelia služieb často strácajú svoje autorizačné údaje. A potom vyvstáva otázka: čo robiť, ak ste zabudli heslo Steam?

Ako obnoviť heslo pre steam?

Obnovenie účtu Steam je celkom možné. Tento postup sa vyznačuje niektorými zvláštnosťami, ale po tom používatelia obnovia heslo zo služby bez toho, aby strávili veľa času.

Často dochádza k situáciám, keď používatelia náhle zistia, že ich účet Steam bol ukradnutý, a v poslednej dobe sú takéto prípady obzvlášť bežné. V tomto ohľade bude pre mnohých hráčov užitočné dozvedieť sa, čo robiť v prípade odcudzenia účtu Steam a ako môžu v budúcnosti chrániť svoj vlastný profil pred podobnými situáciami.

Vrátenie účtu: vážne a bez paniky

Ak chcete vrátiť stratený profil, musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku podpory Steam. Ak ste sa tam nezaregistrovali pred odcudzením účtu Steam, postupujte podľa niekoľkých jednoduchých krokov a vytvorte si profil na tomto zdroji. Potom prejdite do sekcie lístkov a vyberte, s čím presne súvisí váš problém - s konkrétnou hrou alebo so samotnou hernou platformou. Prirodzene, v tomto prípade potrebujeme druhú možnosť. Spočiatku sa používateľom ponúkajú možnosti šablóny na riešenie problému, ale v tomto prípade pomôže iba tlačidlo „Kontaktovať podporu“. Ak bol váš účet Steam a pošta odcudzené, môžete to po obnovení zmeniť alebo kontaktovať službu podpory poštových služieb.

Stojí za zmienku, že spočiatku nastavenia stránky aktivujú profil v angličtine, takže je dôležité posunúť stránku nadol a vybrať tam ruštinu. Toto je potrebné urobiť z toho dôvodu, že zvolený jazyk tiež určuje, ku ktorej technickej podpore budete pridelení. Prax ukazuje, že podpora angličtiny reaguje rýchlejšie, ale aby ste s ňou mohli komunikovať, musíte poznať jazyk.

prihlásenie do profilu;
špeciálny CD-Kľúč, ktorý dostane každý pri nákupe akýchkoľvek hier v skutočných obchodoch;
Text správy.

V texte správy sa snažte uviesť čo najviac informácií o svojom profile, aby si zamestnanci technickej podpory boli istí, že ste skutočným vlastníkom a že váš účet Steam bol skutočne ukradnutý. Najmä ak máte napríklad CD-kľúč a ste pripravení ho poskytnúť, uistite sa, že profil vám bude vrátený, aj keď vám bude odcudzený účet Steam a váš e-mail bude zmenený.

Ako sa chrániť?

Ak chcete zabrániť odcudzeniu vášho účtu Steam, postupujte podľa niekoľkých jednoduchých tipov, konkrétne:

Mali by ste si zaregistrovať profil iba pomocou novovytvorenej e-mailovej adresy;
Nezabudnite ponechať funkciu Steam Guard povolenú;
pracujte na tom, aby sa vaše heslo nedalo uhádnuť, môžete dokonca použiť špeciálne programy;
nevymieňajte si veci s cudzími ľuďmi;
prepojte svoj účet a e-mail, ktorý je k nemu priradený, s vaším mobilným telefónom.

Po dokončení tohto všetkého budete svoj profil čo najviac chrániť pred hackovaním a budete môcť bezpečne hrať hry bez obáv o bezpečnosť svojho postupu.