Cardul social cu panglică al cumpărătorului. Puncte pe panglica cardului

Cardurile de reducere sunt o invenție genială, care în zilele noastre a fost adoptată de multe magazine mari de vânzare cu amănuntul care țin să atragă clienții. Hipermarketul Lenta este unul dintre acestea. Cum să obțineți un card de fidelitate, ce avantaje au proprietarii acestuia? Răspunsurile la aceste întrebări sunt oferite în acest articol.

De ce este nevoie?

Compania este pe piață din 1993 și este al doilea cel mai mare lanț de hipermarketuri din țara noastră. Magazinele incluse în rețeaua de distribuție sunt reprezentate în aproximativ șaizeci de orașe ale Federației Ruse. În prezent, numărul deținătorilor de carduri Lenta depășește șase milioane de persoane, iar această cifră este în continuă creștere. Statisticile companiei susțin că peste 90% din toate achizițiile se fac folosindu-le.

Cum să obțineți un card de hipermarket Lenta? În primul rând, merită să înțelegeți de ce clienții lanțului de retail au nevoie de el. Este necesar un card de reducere pentru a primi reduceri la bunurile oferite în lanțul de retail Lenta. Cumpărătorul trebuie doar să-l furnizeze casieriei pentru a-și reduce costurile.

in afara de asta

Cardul de reducere oferă proprietarului său posibilitatea de a participa la loterie și extrageri pe care compania le deține din când în când. Astfel de evenimente vă permit să câștigați premii valoroase. De asemenea, proprietarul acestuia va putea economisi semnificativ datorită promoțiilor și vânzărilor sezoniere.

Reducerile la produsele care participă la vânzări sezoniere pot ajunge la 70%. Costul mărfurilor din catalogul de reduceri de hipermarket este, de asemenea, cu aproximativ 30% mai mic.

Unde și cum să obțineți un card Lenta

Așadar, un produs din plastic care dă dreptul de a primi o reducere este o achiziție utilă pentru fiecare client de hipermarket. Unde și cum să obțineți un card Lenta? Din fericire, toți cumpărătorii au această oportunitate. Îl puteți cumpăra de la orice lanț de magazine de vânzare cu amănuntul.

Fiecare hipermarket Lenta are un birou de informații sau un birou de asistență. Clienții care doresc să solicite un card de reducere ar trebui să meargă acolo.

Completarea formularului

Cum să obțineți un card Lenta? Un cumpărător care aspiră să devină proprietarul său va trebui să petreacă puțin timp completând un formular de cerere. Întrebările la care trebuie răspuns sunt standard. Clientul trebuie să-și indice numele complet, data nașterii, adresa și numărul de telefon, starea civilă.

De regulă, completarea chestionarului nu provoacă dificultăți. Cumpărătorul va putea adresa administratorului orice întrebări care apar în timpul procesului.

Cum să obțineți un card Lenta fără a părăsi propria casă? Din păcate, această opțiune nu este disponibilă în prezent. Cu toate acestea, clientul poate economisi timp dacă descarcă în prealabil formularul de pe site-ul oficial și îl completează. În continuare va trebui să vizitezi lanțul de retail, deoarece produsul din plastic care îți dă dreptul la reduceri nu este livrat la tine acasă.

Date personale

Cum să obțineți un card de client Lenta dacă o persoană nu dorește să-și furnizeze datele? Acest lucru nu este posibil, dar nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la confidențialitate. Hypermarket „Lenta” garantează nedezvăluirea informațiilor conținute în chestionar.

Ce să faci dacă datele specificate în timpul înregistrării cardului de reducere au devenit irelevante? Regulile impun ca, în cazul în care un client își schimbă numele de familie, adresa etc., să informeze administratorul magazinului despre acest lucru.

Fapte despre card

Cum să obțineți un card de fidelitate Lenta? Achiziționarea acestuia va costa clientul două sute de ruble. Din fericire, nu este personalizat, așa că nu este nevoie să îl cumpărați pentru fiecare membru al familiei separat. Eliberarea a două carduri de reducere pentru o persoană este interzisă de regulile companiei.

De asemenea, nu uitați că cardul nu are o dată de expirare. În cazul în care clientul îl pierde, acesta trebuie să contacteze imediat administrația. Restaurarea unui card de reducere este gratuită pentru aceasta, o persoană trebuie să furnizeze un pașaport sau alt document de identitate. Un produs pierdut va fi blocat la cererea proprietarului și devine imposibil să primiți reduceri cu ajutorul acestuia.

De asemenea, ar trebui să acordați atenție faptului că activarea cardului durează o zi calendaristică. Numărătoarea inversă începe din momentul în care chestionarul completat este predat angajatului de la biroul de informare. Este posibil ca această regulă să nu se aplice dacă vorbim despre un magazin nou deschis. Prin urmare, cel mai bine este să verificați cu administratorul pentru perioada de activare.

Despre design

Designul și formatul cardurilor Lenta pot diferi, iar compania are dreptul de a modifica acești parametri în funcție de propriile nevoi. Forța juridică nu depinde de designul și formatul produsului din plastic achiziționat la biroul de informații.

Program social

proprietarii;
supraviețuitorii blocadei;
combatanți;
pensionari;
veterani de muncă;
familii numeroase;
refugiati si asa mai departe.

Valoarea reducerilor suplimentare variază și poate varia de la trei la opt procente. De regulă, programele speciale implică

Cum functioneaza

Cum să obții un card de magazin Lenta și să participi la programul social? Pentru a face acest lucru, o persoană cu beneficii trebuie să-și confirme statutul. De exemplu, pensionarii pot prezenta administratorului certificatul de pensie.

Odată ce eligibilitatea pentru beneficii a fost confirmată, angajatul de la biroul de informații va emite un autocolant special pentru cardul dumneavoastră valabil. Dacă o persoană tocmai urmează să-l cumpere, o poate face la un preț special.

La ce produse Lenta pot beneficia beneficiarii reduceri? O listă cu produsele care participă la programul special poate fi obținută cu ușurință la biroul de informații.

Blocarea cardurilor

Cele de mai sus descriu cum să obțineți un card Lenta? De asemenea, trebuie menționat că societatea are dreptul de a o anula. Vorbim de cazuri când clientul încalcă regulile de utilizare.

Cu cardul de fidelitate Lenta, poți face achiziții cu o reducere de până la 70% și poți acumula bonusuri. Cum să afli câte puncte sunt pe un card cu panglică? Ce să faci dacă cardul este pierdut?

Magazinul Lenta oferă clienților săi un card de reducere. Care este beneficiul acestuia? Deținătorul cardului va primi o reducere de 5% la toate produsele din magazin și o reducere de până la 30% la produsele din catalogul actual, care se schimbă la două săptămâni. După ce l-ai primit în mâinile tale, devii automat un participant la programul de bonus. Acum puteți schimba punctele acumulate pentru produsele selectate.

Cum arată o hartă Lenta?

Primele puncte vor fi acordate fiecărui nou participant în termen de 24 de ore de la emiterea cardului. Indicând informațiile dumneavoastră de contact (telefon și/sau e-mail) în formular, veți primi primele 150 de puncte cadou pentru a face o cunoștință, dintre care:

50 de puncte ca semn de bun venit;
100 de puncte pentru că sunteți de acord să primiți informații de la magazin.

Rețineți că puteți utiliza punctele cadou în decurs de 31 de zile după ce au fost acordate, apoi vor expira. 1 punct = 1 frecare.

Puteți folosi cardul de reducere chiar a doua zi după ce l-ați primit. Cu cardul vei afla cuantumul reducerii la prima achiziție la casă. De acum încolo vei începe să acumulezi puncte.

Cum să obțineți un card de magazin Lenta

Puteți solicita un card în orice zi a săptămânii la un moment convenabil. Pentru a face acest lucru, trebuie să veniți la orice hipermarket al lanțului de alimente Lenta și să întrebați casierul sau să vă apropiați de angajații de serviciu din apropierea biroului de informații. Se vor oferi să completeze un formular și să plătească cardul. De la 09.01.2017, costul este de 200 de ruble.

În formular, asigurați-vă că indicați:

NUMELE COMPLET;
Detalii de contact;
data nașterii și copiii (dacă îi aveți);
adresa rezidentiala;
informatii de contact: telefon si/sau e-mail

Puteți completa formularul de cerere fără a părăsi casa. Există o astfel de oportunitate pe site-ul oficial al magazinului Lenta. După ce notați toate informațiile necesare, tipăriți-le și luați-le cu dvs. când mergeți din nou la cumpărături. Devenind membru al programului de bonusuri, vă puteți califica pentru reduceri foarte bune în magazin.

În timpul vânzărilor în Lenta, reducerile pot ajunge la 70%

Cum poti acumula puncte?

Punctele vor fi adăugate treptat după fiecare achiziție a acelor bunuri care fac parte din promoțiile curente, de exemplu:

promoții (schimbați săptămânal);
oferte sezoniere (au o perioadă de valabilitate mai lungă) etc.

Merită să țineți cont de faptul că pe parcursul fiecărei promoții puteți strânge un număr nelimitat de puncte, dar toate vor avea o perioadă de valabilitate limitată. Nu uitați să plătiți cumpărăturile la timp!

Puteti vedea ce promotii ruleaza in prezent pe standurile de informatii ale magazinului, priviti catalogul actual sau intrati pe site-ul oficial al magazinului Lenta, fara a uita sa va indicati localitatea. Diferite orașe au promoții diferite.

Magazinul are un program care se aplică cetățenilor din categoria preferențială:

pensionari;
persoane cu dizabilități;
veterani de muncă;
familii numeroase;
Participanții celui de-al Doilea Război Mondial etc.

Ei pot conta pe reduceri speciale (de la 5-8%) și bonusuri la achiziționarea de bunuri esențiale.

Puteți afla despre numărul de puncte de pe card:

de la casierie prin prezentarea cardului dumneavoastră;
După ce ați primit o chitanță de numerar, veți putea vedea pe ea informații despre costul achiziției și numărul de puncte valabile de pe cardul dvs. (dacă l-ați prezentat la casierie în timpul achiziției);
întrebați personalul de la standul de informații cu această întrebare;
Puteți clarifica informații despre numărul de puncte și cât timp vor fi disponibile pentru utilizare sunând la centrul de apel Lenta: 8-800-700-41-11 (apelurile în Rusia sunt gratuite);
După fiecare achiziție, un SMS despre starea contului tău bonus va fi trimis la numărul de telefon pe care l-ai specificat în timpul înregistrării.

Deținătorii de carduri pot achiziționa bunuri cu reduceri mari

Ce să faci în continuare cu puncte

Punctele pot fi colectate și folosite la orice supermarket Lenta.

Indiferent de magazin în care faceți cumpărături, toate punctele achiziționate se adună. Dacă doriți, le puteți folosi pentru a plăti achizițiile în perioada specificată în termenii promoției.

Bonusurile acumulate pot fi folosite ca reducere la bunurile achiziționate în valoare de până la 99% din suma cecului.

Important:

Ele nu pot fi schimbate cu băuturi alcoolice, tutun și produse din tutun.
Ele nu se aplică produselor cu reducerea maximă curentă.

Dacă prețul de achiziție depășește numărul de puncte acumulate, vi se va cere să plătiți diferența. Acest lucru se poate face în orice mod convenabil: prin card bancar sau card cadou, sau în numerar.

Punctele bonus de pe card vor fi disponibile pentru utilizare atâta timp cât durează promoția. Chiar dacă îl pierdeți, după ce l-ați restaurat, puteți continua să îl salvați și apoi să îl schimbați cu bunuri.

Cum să restabiliți un card Lenta dacă este pierdut

Daca ti-ai pierdut cardul de fidelitate, este indicat sa mergi cat mai repede la magazin pentru a-l bloca. Va trebui să scrieți un raport privind persoana dispărută. Trebuie să aveți un act de identitate la dvs. Este posibil să restaurați cardul de acasă? Da, sunând la 8-800-700-41-11 îl puteți bloca și lăsa o cerere pentru unul nou. După aceasta, puteți obține un nou card cu puncte bonus salvate într-unul dintre magazine.

Multe hipermarketuri își creează propriile programe permanente de fidelizare. Pentru a beneficia de beneficiile acestor promoții, este necesară dovada participării - un card de plastic. Cel mai adesea, oferă posibilitatea de a primi reduceri și de a participa la alte evenimente promoționale. Lenta este un mare lanț de hipermarketuri. Ea are propriile carduri bonus pentru clienții obișnuiți. Pentru a-l obține trebuie să efectuați anumite acțiuni.

Cum să activezi un card de fidelitate Lenta într-un magazin?

Pentru a face achiziții mai profitabile, puteți deveni membru al programului direct la orice magazin din rețea. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

Găsiți un birou de informații în orice magazin;
completează formularul;
plătiți costul fix al cardului.

Formularul de cerere trebuie să includă informații precum numele complet, data nașterii, numărul de telefon și adresa de domiciliu. Elementele rămase pot fi completate după cum doriți. Plata se face o singură dată. După aceasta, deținătorul cardului devine participant deplin la promoție și poate primi reduceri la anumite grupe de bunuri.

Cum să înregistrezi un card online prin internet pe site-ul magazinului?

Nu este posibil să se efectueze înregistrarea completă fără a pleca de acasă. Puteți completa formularul de cerere în avans doar descarcându-l de pe Internet. Pentru a face acest lucru, va trebui să accesați site-ul magazinului online https://www.lenta.com în secțiunea card de fidelitate și să imprimați formularul. Va trebui să duceți versiunea completată la cel mai apropiat hipermarket de la biroul de informații și să plătiți pentru a primi cardul. Doar după aceasta va fi posibil să primiți o reducere la achiziția dvs.

Cât durează activarea unui card?

Cardul se activează după trimiterea unui formular cu datele personale completate către un angajat din oricare dintre magazine. Durata durează aproximativ o zi de la primirea informațiilor.

Cum se verifică dacă un card este înregistrat după număr?

Verificarea se poate face în două moduri. Prima este să contactați angajații unuia dintre hipermarketuri și să furnizați numărul indicat pe card pentru a-l verifica. Al doilea este să apelați centrul unic de informare al companiei pentru a furniza informații. Nu există nicio verificare sau înregistrare prin intermediul site-ului web.

A deveni membru al programului de clienți obișnuit al hipermarketurilor Lenta este foarte profitabil. Petrecând câteva minute completând formularul și o sumă mică de plătit, puteți obține o reducere mare în viitor și puteți economisi mult la achizițiile dvs.

Lanțul de hipermarketuri și supermarketuri Lenta are peste 200 de puncte de vânzare universale de produse alimentare, tutun, alcool, produse chimice de uz casnic, îmbrăcăminte, bunuri pentru copii, casă și petrecere a timpului liber, electrocasnice și alte lucruri. De asemenea, în magazine puteți folosi servicii suplimentare, de exemplu, curățătorie chimică, reparații minore, cumpărați produse de farmacie și comandați servicii foto.

Condițiile programului de reduceri

Pentru clienții obișnuiți, hipermarketul oferă un program interesant de reduceri, care include atât reduceri, cât și bonusuri. Folosind un card de reducere, poți obține o reducere la orice produs din orice magazin Lenta. Oferind-o la fiecare achiziție, puteți profita de o serie de avantaje:

posibilitatea de a participa la programe speciale de bonus;
participa la loterie cu premii valoroase pentru posesorii de card;
participa la promoții care au loc săptămânal;
achiziționarea de bunuri cu o reducere de până la 30%;
achiziționarea de bunuri la vânzări sezoniere.

Cardul nu are o dată de expirare se eliberează un exemplar pentru fiecare client. La efectuarea cumpărăturilor, puteți folosi nu doar un card de plastic, ci și echivalentul său electronic sub forma aplicației mobile Lenta, dar sistemul de reduceri nu se va aplica în acest caz.

Sistemul de reduceri pentru clienții obișnuiți ai hipermarketului Lenta constă în rotunjirea sumei pentru cumpărături pe bonul către client:

dacă ați cumpărat pentru o sumă de peste 100 de ruble. și, în același timp, nu este un multiplu al rublei, atunci reducerea va fi de 1-99 copeici;
dacă ați cumpărat cu mai puțin de 100 de ruble. si nu este multiplu de zece copeici, reducerea va varia intre 1-9 copeici.

Reducerea va fi afișată pe bon ca o reducere a costului celei mai scumpe achiziții nu se iau în considerare produsele din tutun și băuturile alcoolice.

Există și carduri sociale și pentru copii pentru clienții rețelei Lenta.

Cum să obțineți un card Lenta?

Pentru a primi un card de client obișnuit pentru hipermarketul Lenta, trebuie să completați un formular special în oricare dintre lanțurile de magazine de lângă biroul de informații și să plătiți costul stabilit al cardului. Pentru a accelera procesul de înregistrare, puteți descărca formularul de pe site-ul oficial lenta.com, îl puteți completa acasă și îl puteți schimba cu un angajat al magazinului pentru un card de reducere.

Chestionarul include numele dumneavoastră complet, data nașterii, sexul, starea civilă, prezența unei mașini, numărul de copii, adresa poștală și informațiile de contact (telefon, e-mail). Angajatul magazinului completează numărul cardului, care este eliberat cumpărătorului. Se adauga data si semnatura clientului.

Cum se activează cardul?

Carte de fidelitate multifațetă Lenta - reduceri de la un imens hypermarket! Compania Lenta din Sankt Petersburg continuă să se extindă – geografic și intern, extinzându-și gama de produse. În fiecare zi au loc mai multe promoții de reduceri în același timp și încă ești mulțumit cu reducerea rotunjită? Destul de tolerat asta!

Ce oferă cardul?

Patru avantaje față de oamenii obișnuiți:

Deschide acces nelimitat la toate promoțiile din hypermarket. Cu o reducere de până la 30% (și uneori până la 60%), puteți cumpăra buchete, cafea, fructe, miere etc. (în funcție de programul actual).
Reducere permanentă la orice produs, cu excepția „365 zile” – 5%.
În plus, în timpul unor promoții, cardul de fidelitate este completat cu bonusuri (un fel de cashback - raport de 1:1 la rublă), care pot fi folosite pentru a plăti 99% din achiziție. Adică nu poți vizita Lenta fără bani – mai trebuie să ai niște bani în buzunar. Vă puteți verifica oricând punctele la casierie sau prin intermediul liniei de asistență telefonică.
Numai deținătorii cardului bonus principal pot achiziționa carduri cadou suplimentare. Acestea din urmă sunt achiziționate de la casierie pentru o sumă arbitrară (de la 10 ruble la 50 de mii), sunt valabile 3,5 ani și intră în vigoare la 2 zile după cumpărare. Nu sunt înregistrate, nu sunt legate de o anumită persoană, pot fi chiar eliberate unei companii, antreprenor individual sau alte persoane juridice (în acest caz, limita valorii este de 100 de mii).

Cum să obțineți un card

Costul oricărui card de fidelitate, indiferent de culoare și imagine, variază de la 0 ruble în timpul promoțiilor speciale până la 200 de ruble în perioadele normale. Este eliberat de casier. Înainte de a primi chestionarul însoțitor, veți avea deja 150 de puncte (aceeași cantitate de ruble): 50 - mulțumire pentru achiziție, 100 - schimb pentru un număr de telefon. Le poți cheltui într-o lună.

Nu există reducere la numărul de telefon. Dar! Puteți scana cardul primit (sau introduceți numărul) în Android Pay sau într-un program similar pentru Apple și puteți utiliza versiunea digitală a acestuia de pe smartphone, pe care îl aveți întotdeauna la dvs.

Cum să vă înregistrați, să activați

Când cumpărați un card de reducere Lenta, asigurați-vă că completați un formular pe hârtie.